Füllmengen funktionieren nicht mehr auf Produktseite, aber im Warenkorb Popup funktioniert alles.

[JackW]

Hallo,

ich habe das letzte Update installiert und nun haben wir ein kurioses Problem entdeckt.
Wir haben Produkte, die nach Gewicht verkauft werden. Deshalb ist das Füllmengen-Modul aktiviert.
Normalerweise ist das so, dass beim Wechsel der ausgewählten Variante die Füllmenge automatisch angepasst wird.
Nun passiert gar nichts mehr. Die Anzeige verbleibt einfach auf der alten Füllmenge.

Beispiel:

Stückpreis: 2,79 EUR
(inkl. 7,00% MwSt. und zzgl. Versandkosten)
Füllmenge: 0,04 kg (69,75 EUR / 1,00 kg)
Lieferzeit: 3 Tag(e)


Der Wert für Füllmenge (vor allem aber der Preis) bleibt konstant, egal welche Variante man wählt. Das funktionierte vorher einwandfrei.
Legt man das Produkt aus der Produktseite in den Warenkorb, öffnet sich die Lightbox mit der Variantenauswahl und alles funktioniert wie gewohnt.
In der Lightbox funktioniert alles nach wie vor einwandfrei.

Wir verwenden das theme Enfold mit dem Avia Layout Architekten. Da diese Funktion gesetzlich vorgeschrieben ist, muss sie bei uns funktionieren. Was kann der Fehler sein?

[maennchen1.de]

Hallo!
Hast du user_views angelegt? Deaktiviere diese bitte einmal.

[JackW]

Hallo,

sorry für die späte Antwort, hatte eine wichtige Projektabgabe.
Ich weiss leider nicht was mit "user_views" gemeint ist. Ist das eine Variable im Code? Etwas vom Template?
Oder ist der Ordner auf dem ftp gemeint um Anpassungen zu machen (/wp/wp-content/uploads/wpsg/user_views/)?

Denn dort haben wir tatsächlich etwas angelegt. Habe die user_views mal in user_views_disabled umbenannt.
Selbes Verhalten.

Wäre es möglich, dass sich jemand von euch die Sache anschaut? Es gäbe da die ein- oder andere Kleinigkeit, die wir nicht besonders schnell hinbekommen,
da wir in das WP-System nicht gut eingearbeitet sind.

[maennchen1.de]

Ja, ich meinte den Ordner. Den kannst du umbenennen, oder über die Option im Backend deaktivieren.
Alternativ darfst du hier auch gern einen Link posten.

Selbstverständlich sehen wir uns das Problem im Rahmen eines Support-Tickets direkt an, oder programmieren im Rahmen einer Programmierleistung.
Nimm dazu bitte vorher Kontakt mit unserem Vertrieb auf, um das Volumen abzuschätzen. Hilfreich sind immer Skizzen (auch handschriftlich), Links und möglichst detaillierte Erklärungen. Dann seit ihr beide schnell am Ziel.

[JackW]

Ich denke ich komme mal mit einem Support-Ticket auf euch zu.

Vielen Dank!