Widerrufs-PDF wird nicht korrekt erstellt

[MKJ]

Hallo,
ich habe hier ein etwas wirres Problem: egal, wie oft ich das Widerrufsformular als PDF neu generiere, es werden einfach nicht die aktuellen Daten aus der Shopinfo übernommen. Das PDF enthält stets die alten Daten. Ich habe das PDF auch schon manuell gelöscht. Kein Unterschied. Woran kann das liegen? Browser Cache habe ich gelöscht, aber daran kann es ja eigentlich nicht liegen.

WPSG 3.12.4
WP 4.8.1

[maennchen1.de]

Hallo!
Welche Daten werden denn genommen?
Geht es nur um ein bestimmtes Feld?
Löschst du die richtige PDF (nicht dass du dich im Verzeichnis geirrt hast?)?

[MKJ]

Es sollten die aktuellen Daten aus der Shopinfo genommen werden. Verwendet wird aber immer der Datensatz, der VORHER dort eingetragen war. Es ändert sich auch nichts, wenn ich in der Konfiguration "Widerruf" das PDF lösche und es dann aus den Shopinfos wieder herstelle ("Standardformular aus Shopinfo erstellen"). Ich denke schon, dass ich das richtige PDF lösche, weil es dort dann ja wieder angelegt wird: /wp-content/uploads/wpsg/wpsg_revocation/widerrufsformular.pdf. Ich stehe auf dem Schlauch!

[ThoGoe]

Hallo!

Ich habe das Ganze einmal mit unserer aktuellen Version ausprobiert und, wie man im Anhang sieht, funktioniert alles einwandfrei. Hast du noch andere Plugins aktiv oder ein Theme, was die Funktion stören könnte?

Liebe Grüße

[MKJ]

Hallo,
ich wollte es gerade nochmals im Debug testen. Jetzt wurde das PDF korrekt erstellt, ohne dass ich irgendeine Änderung an der Installation gemacht hätte. Merkwürdig. Egal, jetzt geht es.

[ThoGoe]

Hallo!

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir beobachten es weiter, ob das Problem erneut auftritt.

Liebe Grüße