Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Probleme & Fragen die das separat zu installierende kostenpflichtige Rechnungsmodul betreffen

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Frixi
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Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon Frixi » 10.05.2015, 17:57

Hallo,

Ich sehe gerade, dass bei einer Rechnungsadresse in Deutschland und Lieferadresse in Österreich, das Land auf der Rechnung falsch ausgegeben wird:

Bestelldaten:
Schnappschuss (2015-05-10 17.51.53).png
Schnappschuss (2015-05-10 17.51.53).png (24.35 KiB) 3154 mal betrachtet

Adresse auf der Rechnung:
Schnappschuss (2015-05-10 17.53.45).png
Schnappschuss (2015-05-10 17.53.45).png (14.03 KiB) 3183 mal betrachtet
Zuletzt geändert von Frixi am 13.05.2015, 19:09, insgesamt 1-mal geändert.
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ThoGoe
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon ThoGoe » 11.05.2015, 08:17

Hallo!

Ich konnte dein Problem reproduzieren und wir werden uns umgehend an die Behebung machen. Vielen Dank für die Information.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon MKJ » 11.05.2015, 09:48

Danke auch mal von mir als User für das fleißige Melden der Bugs! :D
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Frixi
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon Frixi » 13.05.2015, 16:42

Danke an ThoGoe für die Info zur geplanten Behebung, und ein Dank an MKJ für die nette Rückmeldung ;)
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon wpchiem » 06.08.2015, 05:19

Guten Morgen,

wann kann man mit dem Bugfix rechnen?

Wie kann ich diesen Bug manuell für diese eine Rechnung berichtigen?

Gruß

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ThoGoe
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon ThoGoe » 06.08.2015, 07:55

Hallo!

Welche Version hast du aktuell installiert?

Wann das nächste Update rauskommt, kann ich leider noch nicht sagen.

Liebe Grüße
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon wpchiem » 10.08.2015, 05:57

Guten Morgen,

ich verwende die Version 3.6...
...nach den Versionsinformationen soll dies in 3.7 aber immer noch vorhanden sein.

Gruß

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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon solala » 10.08.2015, 07:20

Hi,

das müsste ja in der aktuellen Beta schon behoben sein... ???
Viele Grüße,
von dem der solala programmieren kann.
Produktive Version im Web: 2.5.8 und 3.2.3
"Entwicklungs"-Version auf localhost (Ubuntu 13.10): 3.4.2 mit WP 3.9.1
Antworten bekommt nur noch der, der auch grüßt.

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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon ThoGoe » 10.08.2015, 08:03

Hallo!

Bitte teste deinen Problemfall einmal mit der aktuellen Version bzw. mit der aktuellen Beta-Version.

Liebe Grüße
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon Frixi » 10.08.2015, 11:13

Hallo ThoGoe, ich habe seit der Version 3.7.0.4475 keine Updates mehr gesehen und sehe auch aktuell keines, Beta Updates sind aktiviert.
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon intka » 30.09.2015, 08:05

Hallo!

Wir nutzen nun die Version 3.8.0.

Beschriebener Fehler ist immer noch vorhanden.

Wann ist hier mit einem Bugfix zu rechnen?

Viele Grüße

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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon ThoGoe » 30.09.2015, 08:46

Hallo!

Wird in der Lieferadresse kein land angezeigt oder wie werden die Länder angezeigt? In meinem Test wird das Rechnungsland korrekt angezeigt (in unserem Beispiel: Deutschland).

Mit dem nächsten Update sollte das ursprüngliche Problem (fehlende Darstellung des Landes in der Lieferanschrift) behoben sein.

Liebe Grüße
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon intka » 30.09.2015, 10:11

Hallo,

Sorry, habe vergessen zu erwähnen, dass dies nur die Bestellbestätigungsmail (kundenmail.phtml) betrifft. Bei der Rechnung wird das Land nun richtig ausgegeben.

Der Fehler: Bei der Lieferadresse wird das jeweilige Land richtig angezeigt. Nur wird bei einem unterschiedlichen Land in Rechnungs- und Lieferanschrift bei der Rechnungsanschrift das falsche Land in der Bestellbestätigung ausgegeben.

Beispiel:
Kunde bestellt aus der Schweiz und hat eine schweizer Rechnungsanschrift. Die Lieferanschrift befindet sich aber z.B. bei einem grenznahen Paketdepot in Deutschland.
In diesem Fall wird das Land der Lieferanschrift (Deutschland) bei der Rechnungsanschrift übernommen, d.h. es wird bei der Rechungsanschrift Deutschland ausgeben, anstelle Schweiz.

Richtig ist übrigens (mittlerweile) auch, dass in diesem Fall die Mehrwertsteuer ausgewiesen wird, da diese sich nach dem Liefer- bzw. Leistungsort richtet. Das war bei früheren Versionen nicht der Fall. Hier also bitte keine Änderungen vornehmen. ;-)

Viele Grüße
Karsten

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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon ThoGoe » 30.09.2015, 11:48

Hallo!

Ich habe mit der aktuellen Version versucht, dein Problem zu reproduzieren, leider ohne Erfolg (siehe Anhang).

Sind weitere Plugins oder user_views aktiv, die dazwischen funken könnten?

Liebe Grüße
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Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitragvon intka » 02.10.2015, 10:43

Hallo,

die Sache ist etwas komplizierter. Wir haben mal die vergangenen Bestellungen mit einer unterschiedlichen Länderkombination durchgesehen.
Der Fehler betriftt wohl nur die Länder, die wir in der "Europazone 2" angelegt haben.

Kurz zur Erklärung:
Wir haben 3 unterschiedliche Versandzonen:
1. Inland (Deutschland)
2. Europazone 1 (alle euröpäischen EU-Länder)
3. Europazone 2 (Schweiz, Liechtenstein)

Bei Bestellungen mit Rechnungsanschrift in einem Land der Europazone 1 (z.B. Österreich) und Lieferanschrift Deutschland wird das Land in der Bestellbestätigungsmail bei der Rechnungsanschrift RICHTIG ausgegeben, also in diesem Beispiel "Österreich".

Bei Bestellungen mit Rechnungsanschrift in einem Land der Europazone 2 (z.B. Schweiz) und Lieferanschrift Deutschland wird das Land in der Bestellbestätigungsmail bei der Rechnungsanschrift FALSCH ausgegeben, in diesem Beispiel "Deutschland", statt "Schweiz".

Um dies zu simulieren, müsstest Du bitte auch mal 3 Versandzonen nutzen. Die Europazone 2 ist übrigens als Versandzone ohne MwSt. angelegt. Das nur zur Vervollständigung. Keine Ahnung ob dies einen Einfluß haben kann...

Viele Grüße


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