Logo erscheint nicht auf RG

Probleme & Fragen die das separat zu installierende kostenpflichtige Rechnungsmodul betreffen

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KPilz
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Logo erscheint nicht auf RG

Beitragvon KPilz » 19.08.2016, 08:47

Hallo,

auf den RG erscheint das Logo nicht, jpg liegt auf richtigem Pfad / Berechtigungen passen auch.
Zeigt auch das derzeitige LOGO im RG Modul an.....alle anderen Einstellungen sind die Standardeinstellungen.
Auf den RG fehlt dann allerdings das Logo....was ist falsch? :)

Vielen Dank!
Kristina

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Re: Logo erscheint nicht auf RG

Beitragvon maennchen1.de » 19.08.2016, 09:40

Hallo!
Welche wpShopGermany- und Rechnungsmodul Versionsnummer hast du installiert?
Welches Format (Größe, Breite, Auflösung) hat die JPEG Datei und wie groß (kB) ist sie?
Was wird statt dessen auf der Rechnung angezeigt?
Hattest du vorher schon ein Logo auf der Rechnung?
Wie testet du, um zu sehen, ob das Logo auf der Rechnung erscheint?
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Re: Logo erscheint nicht auf RG

Beitragvon KPilz » 19.08.2016, 12:43

Hallo, danke für die schnelle Antwort!

Welche wpShopGermany- und Rechnungsmodul Versionsnummer hast du installiert?
--> WP 4.5.3 / WPShop 3.10.3
Welches Format (Größe, Breite, Auflösung) hat die JPEG Datei und wie groß (kB) ist sie?
--> JPEG-Bild - 803 KB / 2808 × 3439
Was wird statt dessen auf der Rechnung angezeigt?
--> nichts, bleibt einfach leer
Hattest du vorher schon ein Logo auf der Rechnung?
--> bisher hatten wir die Absenderdateien auf der rechten oberen Seite definiert; hab aber schon auf Standardeinstellungen zurück gestellt.
Wie testet du, um zu sehen, ob das Logo auf der Rechnung erscheint?
--> Test in der Bestellverwaltung, aktuelle Bestellung, Rechnung Vorschau..

Danke

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Re: Logo erscheint nicht auf RG

Beitragvon maennchen1.de » 19.08.2016, 15:43

Versuche bitte das Logo testweise mit einer geringeren Auflösung (z.B. ca. 300px breit) im Modul Rechnungen zu hinterlegen.
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Re: Logo erscheint nicht auf RG

Beitragvon KPilz » 20.08.2016, 20:53

Vielen Dank! Mit einer geringeren Auflösung funktioniert es....... :wink:
war zu einfach...

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Re: Logo erscheint nicht auf RG

Beitragvon maennchen1.de » 22.08.2016, 08:11

Klasse. Welche Auflösung hast du gewählt?
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Re: Logo erscheint nicht auf RG

Beitragvon KPilz » 30.08.2016, 09:37

Sorry, habe gerade erst wieder in das Forum gesehen....
breite 250px.
Viele Grüße


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