Cron erzeugt keine personalisierte Datei

[C.P]

Hallo, ich habe hier ein Problem bei dem ich momentan den Wald vor lauter Bäumen nicht sehe. Mit anderen Worten: Ich brauche Hilfe. Und sei es nur der berühmte Schubs in die richtige Gedankenbahn.

Der Fall stellt sich wie folgt da:

Installiertes Wordpress mit WPSG und DownloadPlus.
Die Einrichtung von DownloadPlus ist auch soweit in Ordnung, das bei einer PayPal-Zahlung automatisch der Download geplant wird. Soweit so schön.
Nun erzeugt der Cron aber leider keine Datei. Es ist nichts auf dem Server zu finden. Von einer Mail dementsprechend ganz zu schweigen.

Ich bekomme beim manuellen Aufrufen der web-cron-Adresse (cron auf dem Server ist leider nicht im Paket möglich), auch keine Fehlermeldung. Im Logfile habe ich nun auch keine Fehlermeldung gefunden.

Für mich sieht es so aus als ob der cron ordentlich aufgerufen wird und ohne Fehler beendet wird.
Nur: ohne Ergebnis.

Laut Support sind alle Systemanforderungen entsprechend gesetzt.
Der Zugang zur Seite ist zwar momentan gesperrt weil die Seite noch nicht fertig ist, aber auch ohne diese Sperre ändert sich nichts am Ergebnis.

Gibt es irgendwelche Ideen was ich probieren kann? Was typische Fehler sind die ich so nicht auf den Hilfeseiten finden konnte, oder überlesen habe? Irgendwelche Anregungen?

Danke schon mal im Voraus.
C.P

[maennchen1.de]

Hallo!
Welche wpShopGermany Versionsnummer hast du installiert?
Klappt die manuelle Personalisierung?

[C.P]

Moin,

die Versionsnummer ist 3.3.9. Die Module haben die gleiche Version.

Und jetzt hast Du mich erwischt. Wie geht die manuelle Personalisierung? Habe ich da jetzt was massiv übersehen? Scheinbar...

[maennchen1.de]

Ich meinte damit den Aufruf via: http://{URL_ZUM_WORDPRESS}/wp-content/plugins/wpshopgermany/cron.php
Der Status der Bestellung steht auf "Zahlung akzeptiert"?

[C.P]

Ich meinte damit den Aufruf via: http://{URL_ZUM_WORDPRESS}/wp-content/plugins/wpshopgermany/cron.php

Ach so. Dachte ich hätte jetzt im Programm eine Funktion für einen Test übersehen.
Sowohl der automatische Aufruf dieser Adresse (externer Cron) als auch direkt durch mich bringen leider gar nichts. Nur eine leere Seite, und kein Ergebnis bei den Downloads.

Der Status der Bestellung steht auf "Zahlung akzeptiert"?

Ja. Die PDFs sind auch "geplant".

[maennchen1.de]

Eine leere Seite ist OK. Allerdings müsste dann eine Mail versendet werden.
Was steht denn als Status in der Bestellverwaltung (Detailansicht Bestellung)? Dort gibt es ein Widget "DownloadPlus". Wenn alles geklappt hat, müsste dort stehen: "Durchgeführt.."

[C.P]

Dort steht "Geplant".

Das ist es ja.
Ich finde auf dem Server auch keine irgendwie geänderte Datei. Und Mail gibt es auch nicht.

Aber wie gesagt: cron liefert eine leere Seite. Also eigentlich in Ordnung. Verstehe ich nur gerade nicht.

[maennchen1.de]

Wie groß (in MB) ist die PDF, welche du personalisieren möchtest?
Hast du diese mit Adobe Acrobat erstellt? Wenn nicht, könntest du eine kleine Datei (1 Seite) testweise mit Acrobat erstellen (lassen)?

[C.P]

Also die Original-Datei ist 4,11MB groß.
Und ich hatte schon eine zweite Datei eingestellt zum Test. Eine Seite. Funktionierte aber auch nicht.
Ich habe mal die Testdatei angehängt. Kann es an der Datei liegen? Ich denke zwar nicht, aber manchmal soll man ja nicht denken, sondern nur nachdenken oder so etwas.

[maennchen1.de]

Klappt bei mir mit der Testdatei.
Bitte poste hier deine Einstellungen (am liebsten Screenshots) deiner Modulkonfiguration, damit wir ggf. das Problem reproduzieren können.

[C.P]

Ok, im Anhang die beiden Einstellungsseiten.

[maennchen1.de]

Stelle bitte einmal die Option "Auslieferungsformat" auf direkt, vielleicht hakt es da?

[C.P]

So, jetzt kann ich tatsächlich ein PDF personalisieren.

In der Email zum Kunden ist das personalisierte PDF angehängt. Es wird auch ein Link zum Download angegeben. Aber dies zu laden gibt einen Fehler. Es wird eine 0Byte-Datei geladen (Und das ist ja nun eindeutig kein PDF )
Gibt es da auch eine Lösung?

Aber danke schon einmal.

[maennchen1.de]

So, jetzt kann ich tatsächlich ein PDF personalisieren.

Prima! Lag es an dem Haken? Oder was hast du eingestellt?

0Byte-Datei geladen

Wenn das passiert, wurde der Personalisierungsprozess abgebrochen. Findest du etwas in den Logfiles deines Server / von WordPress?

[C.P]

So, jetzt kann ich tatsächlich ein PDF personalisieren.

Prima! Lag es an dem Haken? Oder was hast du eingestellt?

Ich sage es mal so: Frag mich nicht. Hab den Haken entfernt und es ging. Hab den Haken gesetzt, und es ging immer noch.
Ich sage es ja immer wieder, Computer sind auch nur zickige Menschen.

0Byte-Datei geladen

Wenn das passiert, wurde der Personalisierungsprozess abgebrochen. Findest du etwas in den Logfiles deines Server / von WordPress?

[/quote]
Ok, muss ich da mal schauen. Aber der Link kann notfalls auch aus der Email. Da zerbreche ich mir jetzt nicht groß den Kopf drum. Denn in der Email ist die Datei schon angehängt.

Ich danke in sofern dann schon einmal ganz höflich.

C.P