Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Probleme & Fragen die das separat zu installierende kostenpflichtige Modul DownloadPlus betreffen

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Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon produzent » 28.04.2015, 18:31

Hallo,

ich wollte meinen Shop Version 3.2.6 mal wieder aktivieren bzw. aktualisieren. Doch ich bekomme die Meldung, das dies nicht Möglich ist, da ein fataler Fehler vorliegt

Siehe hier:

Warning: mysql_query(): No such file or directory in /homepages/20/d34635871/htdocs/wordpress/wp-content/plugins/wpshopgermany/lib/wpsg_db.class.php on line 2

Warning: mysql_query(): A link to the server could not be established in /homepages/20/d34635871/htdocs/wordpress/wp-content/plugins/wpshopgermany/lib/wpsg_db.class.php on line 2

Hab ich da irgendetwas falsch gemacht, oder wo ist das Problem ??? Denn er funktionierte ja mal.


liebe Grüße
R :) nald

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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon ThoGoe » 29.04.2015, 07:26

Hallo!

Welche Wordpress-Version hast du?

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon produzent » 29.04.2015, 07:47

Hallo ThoGoe,

ich habe Wordpress 4.2.1.

liebe Grüße
R :) nald

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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon ThoGoe » 29.04.2015, 08:28

Hallo!

Mache bitte einmal ein BackUp deiner Datenbank. Danach kopierst du deinen alten Shop aus deinem PlugIn-Verzweichnis an einen sicheren Ort (zu deinem DB-Backup). Danach kopierst du die aktuelle Version unseres Shops in dein PlugIn-Verzeichnis, damit dein Shop auf dem aktuellen Stand ist. Nach erfolgreicher Aktivierung deines wpShopGermany aktualisiere die Datenbank.

Liebe Grüße
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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon produzent » 30.04.2015, 07:28

Hallo ThoGoe,

also habe es versucht.

sogar mehr mals
Shop plugin an sicheren Ort kopiert, dann neuste Version hochgeladen und entpackt. Danach neuste Version in den Pluginordner kopiert und alle Fragen die zum überschreiben von Daten kamen mit ja beantwortet. Nach dem alles geschehen war, wobei das ewig gedauert hat war die komplette Seite nicht mehr erreichbar. Was ist da falsch gelaufen oder wie kann ich das lösen?
Vielleicht neuste Version installieren und einen Ersatzkey bekommen ;), wenn das möglich ist.

liebe Grüße
R :) nald

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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon ThoGoe » 30.04.2015, 07:57

Hallo!

Du hast das Plugin an einen sicheren Ort kopiert und hast das Datenbank-backUp ebenfalls dorthin verlagert? Danach das Plugin aus deinem PlugIn-Ordner löschen und nach unserer Anleitung die aktuelle Version installieren. Funktioniert der Shop dann?

Wenn deine Seite nicht mehr erreichbar ist, bekommst du eine weiße Seite oder eine Fehlermeldung?

Ersatzkeys vergeben wir nicht, weil das ein neugenerierter Key ist. Da du bereits einen Key zur Verfügung hast und wir nicht kontrollieren können, ob nicht beide Keys im Einsatz sind.

Liebe Grüße
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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon produzent » 30.04.2015, 09:45

Hallo,

nein das Backup, die neuste Version hatte ich nicht an den gleichen Ort, wie die Kopie des alten Shops getan sondern in einen gesonderten Ordner. Dann hatte ich es so verstanden den alten Shop im Plugin verzeichnis mittels "Überschreiben" mit der neuen Version ersetzen. Habe jetzt die alte Version im Puginordner gelöscht und die neue instaliert und suche nun meinen LizenzKey ???? zum aktivieren :(
Welche datei aus der alten Version muss ist dass??? Oder wo könnet ich ihn finden???

Es kam eine Fehlermeldung ähnlich der oben geposteten. Hat sich ja nun erledigt.


liebe Grüße
R :) nald

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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon produzent » 30.04.2015, 10:02

Hallo,

so es scheint nun alles ok zu sein :) , wenn bei Lizenzstatus Pro Version steht sollte ich den richtigen Key ;) verwendet haben.

Da nun alles ok zu scheinen ist vielen Dank für die Hilfe.

liebe Grüße
R :) nald

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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon ThoGoe » 30.04.2015, 11:06

Hallo!

Den Key musst du mal als Mail von uns bekommen haben.

Falls du noch Fragen hast, stehen wir dir hier gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
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Re: Nach einiger Zeit Shop wieder aktivieren geht nicht

Beitragvon produzent » 30.04.2015, 11:20

Hast Du noch alle Mails von ........

Aber wie gesagt scheine ich ja den Richtigen gefunden zu haben, da ja bei Lizenzstatus pro Version steht. Habe ihn jedenfalls jetzt an einem gesondertem Ort gespeichert.

liebe Grüße
R :) nald


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