Newsletter-Text wird nur in der Browser-Ansicht angezeigt

[Christoph]

Hallo Entwickler,

Ich erstelle gerade einen neuen Newsletter. Wenn ich mir diesen Test-Newsletter sende, sehe ich beim Öffnen neuerdings nur den Text des Templates, also: Logo, Überschrift, Newsletter-Name und den Fußzeilenbereich mit dem Impressum. Ich arbeiten mit dem an meine Bedürfnisse angepassten theme1, dass ich korrekt unter dem Namen theme2.1 in dem Ordner "user-views" abgespeichert habe. Dieses Layout verwende ich in meinem Newsletter.
Der "content", also der eigentliche Text des Newsletters wird erst sichtbar, wenn ich mir in der obersten Zeile (...wird dieser Newsletter nicht korrkt dargestellt, öffen sie bitte hier die Browseransicht...) den Newsletter in der Browseransicht anzeigen lasse . Das ist auch so, wenn ich das mit einem alten (bereits versendeten) Newsletter teste.
Das ist natürlich nicht Sinn der Sache, dass man immer erst die Browser-Ansicht öffen muss, um den Newsletter zu lesen...
Hab mal in der Konfiguration testweise den "Default RTE" deaktiviert, da ging es, allerdings ist dann natürlich die Erstellung des Newsletters nur noch in der (sehr unübersichtlichen) Text-Ansicht möglich. Und ich habe dann auch keine Wahlmöglichkeit mehr zwischen HTMl und Text-Ansicht im Newsletter-Editor (also beim Erstellen des Newsletters).
Was mache ich falsch? Bitte um schnelle Rückantwort, der Newsletter sollte bereits am letzten WE raus...

Beste Grüße, Christoph

[maennchen1.de]

Hallo!
Welcher wpNLG Versionsnummer hast du installiert?
Welchen Editor nutzt du?
Mit welchem Browser testest du? Hast du schon einmal einen anderen Browser getestet?

[Christoph]

Hallo,

ich verwende Vers. 1.0.3,
als Editor in wp normalerweise den Tiny MCE advanced, habe den aber testhalber deaktiviert und mit dem wp-editor gearbeitet, ändert aber am Ergbnis nix, in der Konfiguration von wpng habe ich Default RTE eingestellt
Browser: Firefox 42.0 aber das Problem habe ich ja beim öffnen der Newsletter-Mail (egal ob lifemail, t-online email, outlook...)

[maennchen1.de]

Das Problem ist dein Editor, mit dem du arbeitest. Dieser verträgt sich nicht mit wpNLG.
Wenn du diesen deaktivierst (Plugin deaktivieren/deinstallieren) dürfte alles normal funktionieren.

[Christoph]

Nein, das ist leider nicht der Fall, habe eben den Editor deaktiviert, testhalber dann einen neuen NL erstellt und das Problem bleibt bestehen.
Kann es sein, das kein Kontent (bei der Test-Mail) angezeigt wird, solange der Newsletter noch im Entwurfmodus ist? Soweit ich mich erinnern kann, ging das aber, da man ja an Text und layout "feilt" bis alles passt und dan erst den Versand anstößt...

[maennchen1.de]

Kannst du denn mit dem Standardeditor jetzt im HTML-Modus Inhalte bearbeiten?

[Christoph]

Ja, das geht jetzt mit dem Standardeditor, aber anzeigen von content in der Mail war noch Fehlanzeige, darum habe ich inzwischen den ckeditor installiert und in der wpng-Konfiguration aktiviert. Jetzt geht schonmal das anzeigen von meinem formatierten Text, auch die Links und Funktionen (deregisterlink...) funktionieren, nur Grafiken werden nicht mitgeliefert (logo.png, border.png) obwohl sie in der user_views/gfx vorhanden sind.
Und...
muss man eigentlich bei der Option "senden als HTML und Textmail" immer den Inhalt in die Text-Version übernehmen, oder machen das die Mail-Programme selbst? Bei mir werden z.B. alle Umlaute nicht korrket übernommen, wenn ich das bit dem Button (striptags) mache.

[maennchen1.de]

Die Mail-Programme können nur darstellen, was du geliefert hast. Also ja, du musst die Text-Version selbst anlegen.

[Christoph]

Ok, das beantwortet aber nur den 2. Teil meiner Frage...
Ich habe ja HTML und Text-Version im Newsletterversand eingestellt und auch beide Texte angelegt un gespeichert. Auch die Grafiken (logo.png, border.png etc.) habe ich unter user_views abgespeichert. Der Pfad im Template verweist dorthin also z.B.
/wp-content/uploads/wpng/user_views/gfx/border.png
Trotzdem werden diese Grafiken in der Newsletter-Mail nicht mitgeliefert und sind auch nicht in den Anhängen... erst beim Klick auf die HTML-Ansicht im Browser geht's!
Hier mal ein screenshot von meinen Versandeinstellungen:

Was läuft da schief?

[maennchen1.de]

/wp-content/uploads/wpng/user_views/gfx/border.png

Woher soll denn dein Mailprogramm wissen, auf welchem Server die Grafik liegt?
Ein http://www.deinedomain.de/ davor wäre gut

[Christoph]

Stimmt... da hat wohl einer vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr gesehen bin ich so von wp gewohnt, dass man auf den wp-posts bzw. Seiten die domain nicht angeben muss, und hab das für das template total übersehen...
trotzdem, leider, leider funktioniert es immer noch nicht, habe natürlich die domain bei allen relevanten Pfaden im Template ergänzt
- habt Ihr noch eine Idee woran es liegen könnte?

[Christoph]

by the way... Euer theme1 hat (bei mir) auch kein http://www.deinedomain.de im Pfad zu den Grafiken... ich such mir noch nen Wolf, bin jetzt kurz davor aufzugeben

[maennchen1.de]

Möchtest du, dass die Bilder eingebunden werden? Dann spielt der HTTP-Pfad in der Tat keine Rolle.
Es wäre aber dennoch erst einmal hilfreich, wenn du versuchen würdest, die Option nicht zu nutzen und komplette Pfadangaben verwendest. Wenn dass dann klappt (ja, im Mailprogramm müssen dann die Grafiken nachgeladen werden), können wir uns um den Rest kümmern.

[Christoph]

Wie gesagt, ich habe Euer theme1 genommen, ein eigenes logo eingebunden, den Text angepasst und die frontend.css angepasst (alles über user_views), es hat auch bei meinem letzten Newsletter (ohne http://www.meinedomain.de) funktioniert, d.h. wenn ich den Newsletter (in welchem Mailprogramm auch immer) geöffnet habe, wurde mir der Newsletter exakt so angezeigt wie in der HTML-Ansicht im Browser, also sauber formatiert mit allen grafiken, links usw.
Habe gestern mit und ohne Pfad getestet, es werden keine Grafiken übertragen, weder als Anhang, noch in der Ansicht und nachladen kann ich sie natürlich auch nicht, weil sie anscheinend nicht mitgeliefert werden...
Habe jetzt Deinen neuen Vorschlag getestet, also die Option "Bilder in Mail einbetten" deaktiviert und im template die Pfadangabe mit der domain...
Und siehe da, es funktioniert... ja nachdem was in Mailprogramm eingestellt ist, muss ich entweder "Bilder nachladen" oder es wird gleich richtig angezeigt.
Wenn ich nun Bilder in die Mail einbetten will, wie müssen dann die Einstellungen lauten?
Vielleicht könntet Ihr mal in Eurer Dokumentation an manchen Stellen die Erklärungen ein bisschen ausführlicher machen, aber aus Sicht des Programmierers ist das immer so eine Sache, da bräuchtet Ihr die "User-Sicht" und nicht die "Insider-Sicht"

[maennchen1.de]

Im Regelfall musst du lediglich die Option "Bilder einbetten" aktivieren und der Rest funktioniert automatisch. Eine Anleitung ist für das setzen des Hakens etwas überdimensioniert
Das es bei dir nicht funktioniert, bedeutet nicht automatisch, dass diese Funktion generell nicht funktioniert.
Wir müssen nur heraus bekommen, wieso bei dir das nicht geht.
Um unnötige Fehlerquellen auszuschließen möchte ich dich bitten, temporär alle anderen verwendeten Plugins zu deaktivieren und ein WordPress Standard Theme (z.B. Twenty Fifteen) zu aktivieren. Wenn es damit geht, musst du dann nur noch der Reihe nach die Plugins aktivieren, bis es nicht mehr geht.