Forum / FAQ / Produktunterstützung

Hallo Liebe Forengemeinde, bezüglich des Rechnungsmoduls habe ich eine Frage bzw. ein Problem. Bei der Auflistung erscheinen die Versandkosten in der Auflistung der bestellten Produkte. Als Mehrwertsteuer wird hier „anteilig“ angezeigt. Hier sollten aber normalerweise 19% angezeigt werden, so wie es...

Auch mein gekauftes Modul "Produktartikel" ist nicht mehr zu finden bzw. wird unter Module gar nicht angezeigt.

Hallo Forengemeinde,

nach dem Update auf die neue Version 4.1.1 sind sämtliche Menüpunkte im Frontend verschwunden.
Im Backend gibt es keine Produktkategorien mehr und in den Produkten fehlt auch der Punkt Produktkategorien.
Wo sind diese hin, warum wurden sie nicht übernommen durch das Update?

Hier ein Screenshot meines Moduls Kundenverwaltung:

Heute habe ich erneut eine Beschwerde von einem Kunden erhalten wegen der Registrierung bzw. Postleitzahl/Ort. Jetzt konnte ich den Fehler auch reproduzieren. 19053 Schwerin Es erscheint die Meldung: "Ein Versand in dieses Postleitzahlengebiet ist nicht möglich" Siehe Screenshot. Nach wie ...

Ja, das habe ich verstanden das hier für jedes Produkt eine ID angelegt wird. Nur sind etliche Bestellungen mit einem sehr gefüllten Warenkorb dabei, die abgebrochen wurden. Einige dieser Kunden haben dann anschließend in meinem alten Shop bestellt. zu 2, ich vermute das dieser Fehler nur selten auf...

Danke für die Überprüfung. 1. In den Versandzonen ist keine Postleitzahl und auch kein Leerzeichen eingetragen. Z.B. mit dieser Postleitzahl trat der Fehler auf, aber später nicht mehr: 57078 Siegen 2. Das Produkt wurde angezeigt in der „Box“, die aufgeht wenn man auf das Warenkorbsymbol klickt. Bei...

Danke für Eure schnellen Antworten.
Ok, gut dann weiß ich schon mal Bescheid. Hatte mich gewundert warum das plötzlich nicht mehr fortlaufend ist.

Danke für die schnelle Antwort.
Hier der Link zu dem Shop:
https://shop.trout-fishing.de/

Hallo Liebe Forengemeinde, folgendes Problem mit den Bestellnummern liegt vor: In meinem „alten“ und in meinem „neuen“ Onlineshop sind die Bestellnummern nicht mehr fortlaufend. In dem neuen Onlineshop habe ich z.B. 13000 als erste Bestellnummer ausgewählt. Bis 13002 ist die Nummer fortlaufen. Dann ...

Hallo Liebe Forengemeinde, leider gibt es neue Probleme mit meinem Onlineshop. Einige Kunden haben sich bei mir gemeldet und folgende Fehler berichtet. Auf meinem eigenen PC und Handy treten diese Fehler überhaupt nicht auf, daher kann ich keinen Screenshot senden. 1. Registrierung ist nicht möglich...

Jetzt ist es bei 67% 1% geschafft in 6 Tagen :-) Bis auf ein Problem funktioniert sonst soweit alles und der Shop läuft. Ich weiß nicht ob dies etwas mit dem Ladebalken zu tun hat. Folgendes Problem besteht jetzt noch: Bei dem betätigen der „Zurück Taste“ des Browsers erscheint eine Fehlermeldung. S...

Hier ist ein Screenshot der Seite: "Konfiguration > "Über"

Der Debug-Modus ist aktiviert. An dem Ladebalken hat sich seit gestern nichts getan, kein Fortschritt der Prozente. Ich habe um die 3.000 Produkte in meinem Shop.

Vielen Dank für die Hilfe.
Jetzt hat alles geklappt und ich konnte die zweite Hakenbox entfernen.