Forum / FAQ / Produktunterstützung

Hallo, wir betreiben WPSG 4.2.2 mit WP auf PHP 7.4 und seit heute Abend ist unsere Webseite offline. Schaut man in den WP Debug Modus, sieht man folgende Fehlermeldung: Fatal error: Uncaught Error: Cannot use object of type WP_Error as array in (...)/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/...

Hallo, Wow... ich weiß nicht ob ich lachen oder weinen soll über diesen Lösungsvorschlag. Es fühlt sich so an, als ob du diesen Code nicht getestet, sondern mir als Kunden einfach ungetestet vor die Füße geschmissen hast, sodass ich jetzt knapp 30 Minuten dran saß, um diese paar Zeilen zu debuggen u...

richtig die neuen Links gehen, die Frage wäre, wie das Problem gelöst werden kann. Schließlich wollen die alten Kunden auch nach wie vor Ihr Produkt runterladen können!

VG

Hallo, mal wieder ist unser Shop nach einem WPSG Update kaputt. Alle Downloadlinks funktionieren nicht mehr. Downloads über die Downloadlinks werden mit der Meldung "Die Datei wurde nicht gefunden" quittiert. Die Ursache ist die Code Änderung in der Datei wpsg_mod_downloadprodukte.class.ph...

Hallo, wir nutzen WP-Rocket (https://wp-rocket.me/de/) zusammen mit WPSG. Seit einiger Zeit (wir wissen nicht genau seit wann) funktioniert der Page Cache von WP Rocket nicht mehr. WP-Rocket legt eine Ordner Struktur an und speichert dort die Cache Dateien für jede URL. Z.B. für die URL /mein-seite ...

danke, das klappt jetzt...
VG

Guten Tag, * Plugin Version: 4.1.2 * WP Version: 4.9.10 * PHP Version 7.2.16 * Windows Server * Browser: Firefox latest * Link zu der Webseite: https://www.pocketnavigation.de/shop/ Problem siehe Screenshot. Es werden falsche Versandkosten angezeigt. Es wird aber korrekt abgerechnet und auf der Rech...

leider nach dem Update das gleiche Problem, Gutschriften sind leer siehe Anhang...
Das Rechnungsmodul hat jetzt nach dem Update die Version 4.1.2.7377 das Plugin selbver 4.1.2...
VG

Merkwürdig, dass das nicht erkannt wird. Hast du noch weitere Module aktiv, bei denen das Problem (nicht) besteht? Evtl. hast du eine Firewall aktiv, welche die automatisierten Anfragen zu unserem Server nicht erlauben? Nicht dass ich wüsste. WordPress Updates von anderen Plugins und vom WordPress ...

so sieht das bei uns aus...
Wir haben jetzt die Version 4.1.2 installiert aber das Plugin hat immer noch 4.0.11 und jetzt werden gar keine pdfs mehr erstellt.

Wo kann ich das sehen? In der FAQ steht, das man eine Meldung bekommt, wenn die Lizenz abgelaufen ist. Bei mir kommt keine Meldung.

Hallo, vielen Dank für die Antwort. wpShopGermany muss immer zwingend die gleiche Versionsnummer haben, wie die Module. Ich denke das ist schon dein Problem, dass das Rechnungsmodul nicht in der Version installiert ist, wie wpShopGermany. Wie kann ich das machen? WPSG zeigt für dieses Modul kein Upd...

Hallo,

gerne!

* Es wurde konvertiert von 3.12.8
* Plugin Version: 4.1.0, Modul Version: 4.0.11
* WP Version: 4.9.10
* PHP Version 7.2.16
* Windows Server
* Browser: Firefox latest
* Link zu der Webseite: https://www.pocketnavigation.de/shop/

Ich habe ein Problem mit dem Rechnungsmodul, konkret mit der Erstellung von Rechnungskorrekturen. Vermutlich seit der Umstellung auf die Version 4.x werden Rechnungskorrekturen zwar erstellt, aber ohne Preise und die Bezeichnung und Menge der Produkte. Die Rechnungskorrekturen zeigen Bestellnummer u...

Hallo, nach einem Update auf v4 sind die Produkt-Varianten nicht mehr da. In der Datenbank sehe ich die (vermutlich alten) Daten noch in der Spalte wpsg_products.mod_varianten. Was kann ich tun? Meine Beobachtung: bei der Konvertierung wurde das Varianten Modul nicht aktiviert. Solange das Modul noc...