Forum / FAQ / Produktunterstützung

Ich hatte einen Shop im Sandbox-Betrieb getestet und dies lief auch unproblematisch. Jetzt hatte ich bei Paypal Developer den Betrieb auf Live umgestellt und dort eine neue App erstellt. Von dieser App habe ich die Client-ID und den Secret Code übernommen und in die Konfiguration vom Paypal Modul ei...

Ein Kunde von mir möchte gerne als Gutscheinnummern auf einem Gutscheinprodukt nicht zufällig vergebene Gutscheinnummern vergeben haben, sondern fortlaufende Nummern mit einem Nummernkreis ON0001, ON0002, ON0003 usw
Ist dies möglich?

Bei dem Webshop eines Kunden habe ich folgendes Problem: Es wird ein Gutschein über Paypal gekauft: Gutscheine werden erzeugt und versendet Es wird ein Gutschein über Vorkasse gekauft und dann manuell der Zustand auf "Zahlung akzeptiert" geändert: Gutscheine werden zwar erzeugt aber nicht ...

1) Zuerst hatte ich das Problem, keine Rechnung PDF hochladen zu können. Erst nach manuellem Erstellen des "wpsg_rechnungen" Verzeichnisses war dies möglich. Muss ich jetzt noch etwas hinsichtlich meiner Lösung beachten? 2) Ist es möglich, die Schriftart in der Rechnung und dem Gutscheinpr...

Die Version vor dem Update war 4.3.6. Auch ein neuer Upload der Gutscheinvorlage löst das Problem nicht. Bei Umstellung auf Zahlung akzeptiert sehe ich folgenden WP Shop HGermany erzeugtem Fehlercode: Allgemeiner Fehler: Unsupported operand types: string * float #0 [internal function]: wpsg\Exceptio...

Das Problem besteht immer noch. Leider hat nichts aus der Liste geholfen.

Dies sind die Informationen aus WP SHop Germany über: wpShopGermany Version 4.3.8 aktivierte wpShopGermany-Module wpsg_mod_prepayment, wpsg_mod_paypal, wpsg_mod_versandarten, wpsg_mod_productvariants, wpsg_mod_gutschein, wpsg_mod_voucherproduct 4.3.8, wpsg_mod_freeshipping, wpsg_mod_discount, wpsg_m...

Hallo, Wir verkaufen Gutscheine über das Modul Gutscheinprodukt. Nun hat unser Provider ein Zwangsupdate auf PHP 8.1 durchgeführt. Danach gab es diverse Probleme im Shop. Nach einem Update won WP Shop Germany und der von uns genutzten Module sah es zwar wieder besser aus, aber leider gibt es immer n...

Hallo, ich hatte jetzt schon längere Zeit mehr kein Update mehr von WP Shop Germany gemacht, weil es öfters zu Problemen nach einem Update, insbesondere bei der Paypal Bezahlung gab. Weil es in letzter Zeit beim Bestellen auf unserer Webseite zu starken Verzögerungen kam hatte ich nun ein Update von...

Hallo,

Ich musste die Beta Version installieren, sonst bekam ich Fehler bei der Produktverwaltung.

Hallo, soweit hat der Umzug inkl. Domain Wechsel geklappt. Leider habe ich noch das Problem , daß ich keine Änderungen in der E-mail Konfiguration durchführen kann. Jedesmal wenn ich dort eine Änderung hinsichtlich des neuenen Geschäftsnamens durchführe bekomme ich die Fehlermeldung "Ihre Einga...

Ich habe momentan das gleiche Problem. Ich bestelle einen Gutschein. Es werden aber mehrere versendet. Bestelldaten: Bestelldaten.jpg Gutscheinprodukt: GutscheinProdukt.jpg Bestellprotokoll: Bestellprotokoll.jpg Ich arbeite mit der Beta Version 4.1.3.7450. Diese musste ich installieren wegen der Pro...

Hallo, gibt es eine aktuelle Anleitung wie ich einen WP Shop Germany Version 4.1.3 von einer Webseite auf eine neue Webseite mit neuem Domainnamen und auch neuem Firmennamen umziehe? Natürlich sollen dabei neben den Einstellungen auch alle Produkte/Kunden/Bestellungen mit umgezogen werden. Danke sch...

WIr haben WP Shop Germany 4.0.11 im Einsatz. Bis PHP 7.1.23-he.0 läuft alles normal. Nach der Umstellung auf PHP 7.2 läuft die Bestellung über Paypal nicht mehr. Anstatt einer Weiterleitung nach Paypal nach Pressen des Paypal-Buttons erhält man nur eine leere Seite. Nach Umstellung auf PHP 7.1 läuft...

Wenn es Probleme mit dem Versand von einem Gutscheinprodukt kam, z.Bsp. die Email Adresse war falsch, konnte ich früher in der Bestellverwaltung den jeweiligen Gutschein herunterladen und nochmals manuell über mein Email Programm versenden. Leider wird mir dieser Download in der Bestellverwwaltung n...