Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

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Michi82
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Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage.
Seit kurzem werden mir die Produktvariablen in meiner CSV Datei nicht angezeigt, obwohl kunden diese ausgefüllt haben.
Woran könnte das liegen?

Über eine Antwort würde ich mich freuen.
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von maennchen1.de »

Hallo!

Was heißt "seit kurzem"?
Wenn es vorher ging, was hast du verändert?
Bist du bereits unsere Hilfeanleitung durch gegangen? Wenn nein, kannst du das bitte nachholen und uns hier Feedback geben?
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Michi82
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Hallo,

ich habe keinen Fehler gefunden.
vor etwa 2 Wochen ging es noch ganz normal. Ich habe auch nichts geändert.
Heute habe ich einen Bestellexport erstellt und die Felder der Produktvariablen waren leer.

kennt jemand einen mögliche Grund???
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von maennchen1.de »

Von allein geht etwas nicht weg :)
Werden denn die Variablen noch in der Bestellansicht angezeigt?
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Michi82
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Ja das habe ich mir eigentlich auch gedacht.
In der Bestellansicht werden die Variablen ganz normal angezeigt :cry:
Michi82
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Hallo,

ich brauche für mein Problem dringend hilfe.
Alle Felder, bis auch die Produktvariablen werden angezeigt. In der Produktansicht sind die Variablen auch drin. Nur im Bestellexport nicht.
Gibt es vielleicht noch eine andere Möglichkeit die Variablen in einer Exceltabelle anzeigen zu lassen?

Vielen Dank für eure Hilfe
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ThoGoe
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von ThoGoe »

Hallo!

Wir konnten dein Problem reproduzieren und werden es mit dem nächsten Update beheben.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Hallo,

das hört sich gut an, aber wann kommt das nächste Update? Ich benötige diese Funktion für eine Auswertung in 2 Wochen. Bis dahin wird es wahrscheinlich kein neues Update geben oder?
Wenn nein, habe ich eine andere Möglichkeit mir die Variablen in einer Excel-Tabelle anzeigen zu lassen?

Vielen Dank für eure Hilfe
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von ThoGoe »

Hallo!

Wann das nächste Update herauskommt, kann ich leider noch nicht sagen.

Liebe Grüße
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Hallo ThoGoe,

danke für deine Nachricht.
Könntest du mir vielleicht auch meine zweite Frage beantworten? Habe ich irgendwie anders die Möglichkeit, mir die Variablen in einer Excel-Tabelle anzeigen zu lassen? Es wäre wirklich sehr dringend.

Vielen Dank
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von maennchen1.de »

Besagter Fehler wird programmseitig verursacht. Einen Workaround dazu können wir leider nicht bieten.
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Das ist eine der wichtigsten Funktionen für mich, die ich auf jeden Fall benötige. Bedeutet das also, dass ich bis zum nächsten Update den Shop nicht wirklich nutzen kann?
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von maennchen1.de »

Du kannst lediglich den Export nicht nutzen.
Die Daten werden korrekt gespeichert.
Sie werden lediglich unvollständig exportiert, was wir zeitnah beheben werden.
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von ThoGoe »

Hallo!

Das Problem sollte nun gelöst sein. Du findest eine Vorab-Version unter: http://dl.maennchen1.de/wpsg/wpsg/wpshopgermany_dev.zip

Liebe Grüße
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Re: Produktvariablen werden im Bestellexport nicht angezeigt

Beitrag von Michi82 »

Super,

vielen vielen Dank!
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