Kundenadresse auch in der Bestellung ändern?

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Kundenadresse auch in der Bestellung ändern?

Beitrag von Frixi »

Hallo,

wie kann man die Adresse eines Kunden (in einer Bestellung) korrekt ändern? Ich habe immer wieder Kunden, bei denen Fehler in der Adresse auftreten, sei es eine vergessene Hausnr. oder einfach nur Tippfehler, die ich manuell korrigieren muss.

Leider wird die Adresse dann nur im Kundenstamm geändert, der Auftrag erhält dann die alte, falsche Adresse als Lieferadresse, was bedeutet, dass ich beim Versand die Adressen erneut manuell anpassen muss und das auch nicht übersehen darf.

Wie kann ich die Adresse so ändern, dass sie auch in einer bestehenden, offenen Bestellung aktualisiert wird?
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Re: Kundenadresse auch in der Bestellung ändern?

Beitrag von maennchen1.de »

Hallo!
Sobald du die Adresse im Kundenstamm änderst, ändert sich diese auch in der Bestellung.
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Re: Kundenadresse auch in der Bestellung ändern?

Beitrag von Frixi »

Nun ja, wenn es so wäre, hätte ich den Thread nicht eröffnet.

Wie beschrieben: die Adresse ändert sich schon in der Bestellung, aber die alte Adresse steht dann als Lieferadresse in der Bestellung, d. h. beim Adressexport bekomme ich dann trotz Änderung die falsche Adresse ausgegeben.
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Re: Kundenadresse auch in der Bestellung ändern?

Beitrag von maennchen1.de »

Ich konnte das Problem reproduzieren, dass bei Änderung der Rechnungsadresse plötzlich eine Lieferadresse mit den alten Daten angelegt wird.
Wir kümmern uns zeitnah um das Problem.
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Re: Kundenadresse auch in der Bestellung ändern?

Beitrag von Frixi »

Super, Danke!
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