Falsche Lizenz erworben

[andirass]

Hallo liebes WPShop Team,

ich habe mir vor 10 Minuten die Light Lizenz gekauft und mit nun leider festgestellt das die Bezahlmethoden dort auf PayPal beschränkt sind. Ich würde gerne auf Prof upgraden. Also entweder den aktuellen Kauf zurück abwickeln oder noch mal 25 Euro zahlen und Prof erhalten. Was können wir da tun?!

[maennchen1.de]

Hallo!
Du müsstest du Pro-Version separat kaufen. Ein Upgrade oder eine Verrechnung sind derzeit nicht möglich.

[ThoGoe]

Hallo!

Wie bereits im Lizenz-Produkt ausgewiesen wurde, werden die Lizenzschlüssel personalisiert erzeugt, was eine Rücknahme nicht möglich macht.

Liebe Grüße

[andirass]

Hmm. Das ist wirklich nicht schön. Schade.

[ThoGoe]

Hallo!

Das tut mir Leid, aber die technischen Gegebenheiten lass leider keinen anderen Spielraum zu.

Liebe Grüße

[PyroFriend]

Hallo liebes Team,

ich klinke mich hier mal ein. Es geht bei mir um folgendes. Ich habe mir die Version 4 als Demo installiert und meinen Shop eingerichtet. Eigentlich leuft soweit auch alles super, also wollte ich die light Version erwerben. Ich gehe also auf den link, welcher mir in WP unter der Light Version angezeigt wird und kaufe das Produkt. Leider wurde hier jedoch ein falscher Link gesetzt, welcher mich zur Vollversin 3 gebracht hat. Da ich eigentlich davon ausgehen kann, dass Links mich auf das richtige Produkt führen, fände ich es schade wenn es hier keine Lösung geben würde. (ich weiß, dass man auf eine Rücknahme verzichtet jedoch ist das Problem hier ja ein falsch gesetzter Link)Ich hoffe auf eure Antwort und verbleibe bis dahin Mit freundlichen Grüßen

[ThoGoe]

Hallo!

Bitte erkläre kurz, wo wird welcher Link zur Lightversion dargestellt? In der wpShopGermany-Version 4 existiert keine Lightversion, wie auch in unserer Übersicht dargestellt wird.

Aktuell führten die Links zu einer 404 (wird jetzt umgeleitet) und damit nicht direkt auf das Lizenzprodukt.

Liebe Grüße

[PyroFriend]

wenn man in WP bei den installierten Plugins auf "Vollversion kaufen" klickt kommt man auf die Vollversion 3.
Ich hatte die "Demo" oder wie auch immer man das bezeichnet installiert (also die kostenlose "Testversion" 4)

[ThoGoe]

Hallo!

Vielen Dank für den Hinweis. Es handelt sich hierbei wirklich um den falschen Link. Das Problem wurde behoben und wird mit dem neuen Update veröffentlicht.

Liebe Grüße