Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Probleme & Fragen die das separat zu installierende kostenpflichtige Rechnungsmodul betreffen

Moderatoren: ThoGoe, maennchen1.de

intka
Beiträge: 128
Registriert: 19.06.2013, 19:37
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von intka » 02.10.2015, 10:48

Kurzer Nachtrag: Entgegen meiner ersten Festestellung wird das Land auch im Adminbereich und auf der Rechnung falsch angegeben. Meine Kollegin hatte dies bei meinem ersten Beispiel wohl schon zuvor bei den Kundenstammdaten korrigiert.

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 15979
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von maennchen1.de » 02.10.2015, 11:34

Hallo!
Bitte teste das einmal mit einer neuen Bestellung. Es ist gut möglich, dass vergangene Bestellungen aufgrund des behobenen Fehlers das falsche Land dennoch anzeigen, weil es damals so gespeichert wurde.
Neue Bestellungen dürften das Problem nicht mehr erzeugen.
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
FAQ / häufig gestellte Fragen
wpShopGermany Fehler? Hilfeanleitung!
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

intka
Beiträge: 128
Registriert: 19.06.2013, 19:37
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von intka » 02.10.2015, 12:46

Hallo,

das betrifft auch neue Bestellungen. Wir nutzen allerdings die Version 3.8.0 auf dem Liveserver.

Wir werden mal den Testserver auf die neue 3.9.0 Version updaten (ohne Anpassungen unsererseits) und das Prozedere nochmal durchspielen.

Melde mich dann wieder.

intka
Beiträge: 128
Registriert: 19.06.2013, 19:37
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von intka » 02.10.2015, 17:28

Wir haben nun die Version 3.9.1 getestet. Hier ist jetzt in der Tat das richtige Land bei der Rechnungsadresse angegeben.

NUR: Jetzt wird wieder die Rechnung netto, ohne MwSt. ausgewiesen. Dies ist noch schlechter! Die Mehrwertsteuerbefreiung betrifft nur Lieferungen in Drittländer und ist erst dann möglich wenn die Ware auch in diese geliefert wird. Da die Lieferanschrift und somit die Lieferung aber an eine Adresse in Deutschland erfolgt, muss die Bestellung brutto, inkl. 19% MwSt. fakturiert werden.

Also hier nochmal das Beispiel:
Kunde bestellt aus der Schweiz und hat eine schweizer Rechnungsanschrift. Die Lieferanschrift befindet sich aber abweichend in Deutschland, die Ware wird also innerhalb Deutschlands versendet.

In der aktuellen Version 3.9.1 wird nun die Rechnung netto (ohne MwSt.) ausgewiesen, ist also fiskalisch fehlerhaft.

Bitte überprüft dies nochmal.

Viele Grüße

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 2687
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von ThoGoe » 05.10.2015, 09:21

Hallo!

Ich habe mich einmal belesen und würde sagen, dass die Ausgabe soweit korrekt ist.
Wenn ein Kunde aus der Schweiz in Deutschland bestellt und die Rechnung bekommt, wird darauf keine MwSt. (es sei denn, es wurden Steuerbeträge in der Länderverwaltung für die Schweiz festgelegt) fällig. Diese wird nur auf die Versandkosten geschlagen, da das innerhalb Deutschlands bleibt.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

intka
Beiträge: 128
Registriert: 19.06.2013, 19:37
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von intka » 05.10.2015, 10:46

Hallo,

da liegt eben genau der Fehler. Die Rechnungsstellung ist so nicht gesetzeskonform. Die Ware hat in unserem Beispiel Deutschland nicht verlassen und darf somit NICHT umsatzsteuerbefreit fakturiert werden.

Der Kunde kann die Ware natürlich von der Lieferadresse in Deutschland nachher in die Schweiz ausführen. Zur Erstattung der MwSt. benötigt er dann die vom Zoll unterzeichnete Ausfuhrbescheinigung. Wenn er uns diese zukommen lässt, können wir dem Kunden dann nachträglich(!) die MwSt. erstatten:
http://www.zoll.de/DE/Privatpersonen/Re ... _node.html

Der Punkt ist, dass sich der Ausweis der MwSt. auf der Rechnung nicht pauschal nach der Rechnungsadresse richten darf, sondern nach dem Ort an den die Lieferung/Leistung verbracht wird. Eine steuerfreie Ausfuhrlieferung nach § 4 UStG liegt nicht vor, wenn die Ware Deutschland nicht verlassen hat. Die Rechnung muss hier inkl. der MwSt. ausgestellt werden.

Viele Grüße

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 2687
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von ThoGoe » 05.10.2015, 11:07

Hallo!

Nun konnte ich das Problem reproduzieren und wir werden uns um die Behebung zeitnah bemühen. Vielen Dank für den Hinweis.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

intka
Beiträge: 128
Registriert: 19.06.2013, 19:37
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von intka » 05.10.2015, 11:18

Hallo,

danke Euch.

Bitte gebt uns hier eine kurze Nachricht, wenn der Fehler behoben ist.

Viele Grüße

Benutzeravatar
daschmi
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 2377
Registriert: 04.12.2007, 18:23
Lizenz: keine
Kontaktdaten:

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von daschmi » 09.11.2015, 11:32

Hi,

wir fixen das im nächsten Update. Dabei wird auf die Lieferadresse geachtet, nicht vorrangig auf die Rechnungsadresse.

Grüße

Daschmi

intka
Beiträge: 128
Registriert: 19.06.2013, 19:37
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von intka » 18.02.2016, 12:31

Hi,

wollte nur nochmal auf einen aktuellen Fehler in der 3.10.0 Version hinweisen. Die Anpassung der MwSt. an die Lieferadresse ist jetzt korrekt.
Ein Fehler führt aber bei unseren schweizer Kunden zur Irritation beim Bestellvorgang: In der overview ändert sich das Rechnungsland in das Lieferland.

Beispiel:
Kunde hat Rechnungsadresse in der Schweiz, die Belieferung soll aber an eine Adresse in DE erfolgen. Wenn man dies so auswählt, ändert sich in der overview das Land der Rechnungsadresse (Schweiz) in Deutschland. Es handelt sich zwar nur um einen Ausgabefehler bei der overview, verwirrt aber.

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 2687
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Fehler: Rechnungsadresse mit falschem Land

Beitrag von ThoGoe » 19.02.2016, 09:11

Hallo!

Ich konnte dein Problem reproduzieren und wir werden mit dem nächsten Update eine Fehlerbehebung anbieten. Vielen Dank für die Meldung!

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

Antworten