Downloadprodukte Mischbestellung

[Bettina]

Hallo! In unserem Shop wurden ein Buch (Versand per Post) und ein Downloadprodukt geichzeitig bestellt.
Leider wurde nach erfolgreicher PayPal-Zahlung kein Downloadlink an den Kunden versendet? Habe ich was falsch gemacht?
Danke: Bettina

[daschmi]

Hi,

Wie sieht denn das Bestellprotokoll der Bestellung aus? Funktioniert es wenn das Downloadprodukt einzeln bestellt wird?

Viele Grüße

Daschmi

[Bettina]

Das funktioniert einwandfrei!
B.

[daschmi]

Hi,

Es sollte auch bei Mischbestellungen funktionieren, siehst du die Mail im Bestellprotokoll?

Viele Grüße

Daschmi

[Bettina]

Nein, da fehlt die Mail mit dem DownloadLink.

[daschmi]

Hi,

ist deine Shop Version aktuell? Eventuell update erst einmal auf 3.2.0 und teste es nochmal.

Viele Grüße

Daschmi

[Bettina]

Danke! Jetzt hat es funktioniert.
Der Knackpunkt scheint hier zu liegen:
Bei Statusänderung auf <Zahlung akzeptiert> muss unbedingt bei Downloadprodukten das Häkchen bei <Kunde informieren> gesetzt werden. Erst dann geht der Link raus.
Kann das sein?
B.

[daschmi]

Hi,

Ja klar! Wenn die Benachrichtigung von PayPal kommt, wird der Kunde auch informiert.

Viele Grüße

Daschmi

[Bettina]

Scheint aber nicht so gewesen zu sein oder lag das an der nicht aktuellen Shop-Version?

[daschmi]

Hi,

Glaub ich nicht, aber wenn es jetzt geht dann passt es doch.

Viele Grüße

Daschmi