Unerwarteter Fehler!

[Waldbaden]

Hallo Zusammen,

ich richte gerade den Newsletter von Euch ein.

In dem Moment, wo ich das Anmeldeformular teste, kommt folgende Meldung: Unerwarteter Fehler!
Diese Meldung erscheint in einem weißen ansonsten leeren Fenster.
Wenn man dann mit dem Browse zurück geht, dann erscheint folgendes Fenster:

Die Felder Straße, PLZ und Ort habe ich überhaupt nicht in meinem Formular, denn die habe ich über die Einstellungen auf "Nicht abfragen" gestellt.

WordPress: 6.0
Lizenzstatus: Pro Version
Installierte DB Version: 1.1.0
PHP Version 8.0 (united domains)

Habt Ihr eine Idee, woran das liegen könnte?

Zudem ist der Captcha Schutz nicht sichtbar:

bild_2.JPG (9.58 KiB) 2160 mal betrachtet

Eventuell habt Ihr dafür auch eine Lösung.

Danke & Gruß
Peter

[Karl Herre]

Hallo Peter,

auf den ersten Blick schaut mir das nach einem Bug aus.
Möglicherweise hängt es mit deiner PHP Version zusammen, wir haben bisher nur mit PHP 7.4 getestet.

Ich teste das ganze einmal mit PHP 8.0 und melde mich nochmal (vorrausichtlich morgen).

Gruß Karl

[Karl Herre]

Hi,

kleine Rückmeldung: ich habe das ganze einmal mit PHP 8.0 getestet.
Leider konnte ich dein Problem local bei mir nicht nachstellen, deshalb gehe bitte einmal wie folgt vor:
- aktiviere den Debug Modus vom Newsletter (siehe Screenshot)

Newsletter->Konfiguration->Einstellungen->Allgemein->"Debug Modus"

- deativiere alle Plugins bis auf den Newsletter
- aktiviere ein standard Theme und teste erneut
Wenn es nun wieder funktioniert, solltest du nacheinander alle Plugins aktivieren und währenddessen immer einmal testen ob es noch funktioniert.
Wir wollen an der Stelle herausfinden, ob es an einem anderen Plugin liegt. Möglicherweise verträgt sich dieses nicht mit dem Newsletter.

Bitte gib einmal Bescheid ob hiervon etwas bei dir weiter verholfen hat

Gruß Karl

[Waldbaden]

Hallo Karl,

ich habe alle Plugins deaktiviert, bis auf "wpNewsletterGermany" und das Standardtheme "Twenty Twenty-Two" aktiviert.
Jetzt läuft es ...

Sobald ich aber zusätzlich wieder "wpShopGermany" aktiviere, erscheint der identische Fehler.
Installierte DB Version 4.3.6

Danke & Gruß
Peter

[Karl Herre]

Guten Morgen,

danke dir Das hatte ich nicht getestet.
Ich schaue es mir gleich einmal an!

Gruß Karl

Rückmeldung:
Ich konnte den Fehler nachstellen - Hat etwas gedauert bis ich realisiert hatte, dass du unser Theme meinst
Ich kümmere mich direkt einmal darum, ein Theme Update steht sowieso in den Startlöchern!
Ich sage dir nochmal Bescheid, sobald dieses released wurde.

[Waldbaden]

Hallo Karl,

Schön, dass Du das Problem nachstellen konntest und danke für das Update.
Ich kann noch ein wenig warten, denn live soll meine Seite so richtig ab dem 01.10.2022 gehen.

Wünsche ein schönes langes Wochenende!

Danke & Gruß
Peter

[Waldbaden]

Rückmeldung:
Ich konnte den Fehler nachstellen - Hat etwas gedauert bis ich realisiert hatte, dass du unser Theme meinst :smt005
Ich kümmere mich direkt einmal darum, ein Theme Update steht sowieso in den Startlöchern!
Ich sage dir nochmal Bescheid, sobald dieses released wurde.

Hallo Zusammen,

gibt es hier schon was neues?

Gruß
Peter

[Karl Herre]

Guten Morgen,

wir haben die BETA Version einmal aktualisiert.
Wir haben uns in der aktuellen BETA Version des Newsletters speziell dem reCAPTCHA Modul gewidmet und 1-2 kleinere Bugfixes vorgenommen.
Kommende Woche erscheint dann hierzu eine Live Version.

Gruß Karl

[Waldbaden]

Hallo Karl,

heute Morgen war ein Update für den Newsletter da.
Dieses habe ich installiert und das Captcha ist jetzt da.

Das Problem "Unerwarteter Fehler!" ist leider immer noch da.
Ich hatte zum Test alle PlugIns noch mal deaktiviert und auch das Theme "Twenty Twenty-Two" aktiviert.
Dann läuft der Newsletter richtig, sobald ich allerdings den wpShopGermany zusätzlich aktiviere kommt wieder der "Unerwarteter Fehler!".

Nachtrag 1:
Wenn ich den wpShopGermany deaktivere und alle anderen PlugIns aktiviert lasse und auch mein Theme verwende, dann läuft der Newsletter auch.

Achso, wenn man das PlugIn Newsletter aktualisiert hat, dann bekommt das Wordpress irgendwie nicht mit, es wird immer und immer wieder als Aktualisierung angeboten.

Nachtrag 2:
Wenn einmal den Newsletter deaktiviert und wieder aktiviert, dann wird die Aktualisierung nicht wieder angezeigt.

Danke & Gruß
Peter

[Karl Herre]

Hi,

Punkt 2 konnte ich in gewissermaßen beheben.

Punkt 1 ist aber für mich nicht mehr nachstellbar.
Welche Shop Version hast du den installiert und welche Module sind im Shop aktiviert?
(Sobald ich deinen Fehler nochmal nachstellen kann, bringen wir einen Hotfix in Form von einer Beta Version heraus.)

Gruß Karl

[Waldbaden]

Hallo Karl,

ich habe den Shop wieder aktiviert, so dass Du das auf meiner Seite nachvollziehen kannst.

Installierte DB Version 4.3.6
Module:
- Bestellbedingungen
- Rechnung
- Produktübersichten
- Versandarten
- PayPal
- Vorkasse

Nachtrag:
Und der Fehler kommt, wenn Du einfach auf "Newsletter abonnieren" klickst, ohne irgendwas in die Felder einzutragen!

Gruß
Peter

[Waldbaden]

Hallo Zusammen,

ich habe den Newsletter und den Shop jetzt auf unterschiedlichen Domains laufen und dadurch habe ich das Problem nicht mehr ...

Gruß
Peter

[Karl Herre]

Hi,

ich bin mir ziemlich sicher, dass wir hierzu einen fix heraus gebracht hatten.
Ich teste das nochmal und wir versuchen g.g.f. einen Hotfix hierfür heraus zu bringen.

Das ist ja keine Lösung, wenn du hierfür eine extra Domain laufen lassen musst!
Wenn ich mich recht Erinnere ist das entsprechende Registrierungsformular mit dem Shopformular durcheinander geraten und der Shopcontroller hat dadurch eine Fehlermeldung erzeugt, aber auch nur wenn man ein leeres Formular (berichtige mich wenn ich falsch liege) verschickt hat.

Wir melden uns möglichst zeitnah noch einmal hierzu!

Gruß Karl

[Waldbaden]

Hallo Karl,

mache Dir da jetzt mal nicht so viele Gedanken, denn ich habe das im Zuge der Umstruktierung meiner Homepage gemacht und diese ist jetzt sogar in drei Teile unterteilt: Hauptseite, Seite für den Shop und der Buchungen und ein Forum.

Vielleicht trifft dieses Problem aber noch andere Benutzer ...

Gruß
Peter