Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

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heiweko
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Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von heiweko » 06.01.2012, 16:16

Hallo,

Bekomme die Fehlermeldung bei Änderung des Versandstatus von Bestellt > Im Druck
Fehler:
Die Bestellung wurde mit "bearbeitet / im druck" gekennzeichnet
Es konnte keine Bestätigungsmail an den Kunden versendet werden.


Mailadresse stimmt (Kunde bekommt ja auch bei Bestellung eine Bestätigung)
und auch die Bestätigung, wenn ich auf Abholbereit gehe. (ist in dem Fall Selbstabholer)

Eine Bestätigungsmail wurde an den Kunden [ Heinz-Werner (xxx@xx.xx) ] versendet.
(die Mailadresse ist hier nur unkenntlich gemacht druch xxx. War aber in wirklichkeit korrekt)

Hab getestet, ob ggf. eine Variable des e-Mail Templates falsch ist, und alle Variablen
testweiste gelöscht (danach natürlich wieder eingefügt)
Keine Verbesserung.

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von maennchen1.de » 06.01.2012, 17:24

Hallo!
Welche Version setzen Sie ein?
Verraten die Error-Logfiles des Servers etwas?
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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von heiweko » 06.01.2012, 17:47

Print Shop Pro V1.0.0

Kann mir die Error-Logs nicht anschauen.
Bekomme über FTP "Permission denied"

Gruss
HW Kopp

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von maennchen1.de » 06.01.2012, 18:59

Ach Herr Kopp!
Dann sind sie auf unserem Server und ich kann in die Logfiles schauen!
Könnten Sie einen Testaccount für mich anlegen (Daten bitte per PN)? Dann teste ich das nächste Woche gleich mal.

1.0.0 ist übrigens auch nicht die aktuellste Version ;)
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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von heiweko » 07.01.2012, 14:26

Gebe Ihnen den Hauptzugang. (Ist ja noch nicht soviel drin) per PN

Warum ich nicht die aktuelle Version habe ist mir allerdings schleierhaft.
(Installation war im letzten Jahr)

In dem Fall brauche ich wohl dann heute auch nicht weiter zu testen
und weitere Zeit zu verschwenden.

Denn dann ich gehe davon aus, dass auch andere Probleme mit einem Update behoben sein werden.
(MWSt, Briefpapier nicht änderbar, Portoberechnung, etc.)

Gruss HWK

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von maennchen1.de » 09.01.2012, 18:30

^^ In der Kürze liegt die Würze :)
Robert hat die aktuelle Version 1.0.5 installiert. Bitte probieren Sie, ob der Fehler bei Ihnen nicht mehr auftritt. Danke!
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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von heiweko » 10.01.2012, 08:31

Mach ich. Danke! :-)

OK Problem mit Bestätigungsmail gelöst. :D :D :D

Briefbogendesigner ist nun leer.
Habe neuen Briefbogen angelegt und auf Speichern geklickt. (bei jedem einzelnen Feld)
Ist aber beim erneueten öffnen leer.
Stimmen da die Zugriffsrechte für einen Ordner nicht, oder was muss ich tun?

MWst wird nun auch richtig berechnet. Wobei es noch verwirren ist, das Netto-Gesamt fett ist und der zu zahlende Brutto-Gesamtpreis darunter normal.
Denke aber, das bekomme ich noch hin.

Das Porto wird immer noch falsch berechnet.
Wenn ich den Artikel bestelle, sehe ich unten ja schon den Gesamtpreis + xxx Porto.
Der Wert ist Falsch. (in dem Fall, 1 Schild mit 200g wird Porto statt "bis 1Kg" berechnet wie "bis 10Kg" und das im Bruttopreis.)
Bei der letzten Version hatte er immer das Maximale Porto genommen.
In der Bestellzusammenfassung ist er dann richtig. (5 Euro für Artikel bis 1 Kg)

Gruss
HWK

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von heiweko » 11.01.2012, 17:38

Briefbogendesigner ist nun leer.
Habe neuen Briefbogen angelegt und auf Speichern geklickt. (bei jedem einzelnen Feld)
Ist aber beim erneueten öffnen leer.
Stimmen da die Zugriffsrechte für einen Ordner nicht, oder was muss ich tun?

Gruss HWK

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von heiweko » 11.01.2012, 18:52

Hallo Robert,

nein, ich erhalte keine Fehlermeldung.
Solange ich bearbeite und Hinzufüge geht alles.
Aber sobald ich aus dem Designer raus gehe und wieder rein ist alles weg.

Seit dem Update hatte ich nix verändert.
Komischerweise ist eben, bei einem Test ein Hintergrundbild aufgetaucht,
welches ich bei der 1.0.0 er Version getestet hatte (was dann aber auch wieder weg war, da ich auch dort nix speichern konnte).

Gruss
HWK

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von maennchen1.de » 11.01.2012, 19:03

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von heiweko » 12.01.2012, 11:53

Firefox 9.0.1 auf Mac OS X 10.6.8

Ahhhh. Hab mal im Safari getestet.
Und gesehen, dass Sie da ein Briefpapier eingerichtet haben.

Hab kleine Änderung gemacht und ... funktioniert.

Vielen Dank

HWK

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Re: Es konnte keine Bestätigungsmail gesendet werden.

Beitrag von Edo-MAC » 22.06.2012, 18:18

Mit dem Einspielen des Updates war die Sache auch für mich gegessen, also mit der Bestätigungsmail. Wo lag aber der Haken? ^^

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