Versankosten bei Download-Artikeln

[Ben Vart]

Hallo,

jetzt haben schon mehrfach Kunden kritisch angemerkt, dass bei Download-Artikeln neben der inkludierten MwSt. auch der Hinweis steht "zuzüglich Versandkosten". Lässt sich das bei Download-Artikeln ausschalten?
Ich weiß jetzt gar nicht, wie das rechtlich zu bewerten ist, dass bei Downloads, die ja per se versandkostenfrei sind, dieser Versandkostenhinweis erscheint.

[Karl Herre]

Hi,

meines Wissens nach, gibt es eine solche Funktion noch nicht.
Ich hinterlege, aber einmal ein "Funktionswunsch-Ticket" soetwas zu realisieren, sollte nicht alzu schwer sein und ließe sich sicherlich ganz gut im nächsten größeren Update mit unterbringen.

Gruß Karl

[maennchen1.de]

Wir können hier keine Rechtsberatung liefern. So wie es derzeit per Standard umgesetzt ist, funktioniert es mit allen Artikeln.
Im Detail kannst du gern deinen Anwalt fragen, wie der es gern für deinen Shop umgesetzt hätte.
Grundlegend verweist der Link auf eine ausführliche Seite, welche die Versandkosten anzeigt. Der Link ist derzeit nicht dynamisch, in Abhängigkeit von Artikeleigenschaften.

[Ben Vart]

Hallo Maennchen1, Hallo Karl,

vielen Dank für eure Antworten.
Unabhängig wie es rechtlich korrekt ist, ist es natürlich für Kunden verwirrend, wenn sie bei einem Downloadartikel lesen, es kämen Versandkosten dazu.
Und mir macht es Mühe, das jedes Mal klar zustellen.

Daher wäre es ausgesprochen hilfreich, wenn Ihr so verfahren könntet wie von Karl angesprochen.

[maennchen1.de]

Die rechtliche Korrektheit sollte aber dennoch im Vordergrund stehen.
Du kannst den Hinweis aber problemfrei entfernen. Hier gibt es einen älteren (nicht gepflegten) Beitrag, welcher das ganz gut beschreibt: https://wpshopgermany.maennchen1.de/?s= ... &y=0&cat=3

[Ben Vart]

Hallo Maennchen,

danke für den Link. Wenn ich den Beitrag richtig lese, werden damit aber sämtliche "zzgl" entfernt. Auch wenn tatsächlich Versandkosten anfallen. Mir geht es aber nur um Downloadartikel.
Eigentlich müsste es ohne große Schwierigkeit möglich sein, den Code so anzupassen, dass "zzgl. Versandkosten" entfällt, sobald ein Artikel als Downloadartikel ausgewiesen wird. Denkt bitte mal darüber nach.

[maennchen1.de]

Sicher ist es einfach für einen Programmierer eine Funktion einzufügen. Es bringt aber nichts, damit dem Kunden ein falsches Tool mit an die Hand zu geben. So etwas summiert sich schnell, bei den 1000 Features, die der Shop hat.
Du kannst bereits jetzt pro Produkt ein eigenes Template angeben und so jede Produktanzeige personalisieren. Dazu benötigst du keinen extra Parameter. Ja, so ein Parameter ist sicher bequemer, macht aber aus dem Shop ein Parameter-Monster