Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Allgemeine Fragen zur Verwendung von wpShopGermany4 und dessen integrierten Modulen

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klaudiaS
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Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von klaudiaS »

Hi, in unserem Shop gibt es bei der Passwortänderungsfrage nach Klicken auf dem Link, den man per Mail zugesendet bekommt die Fehlermeldung
ungültige Anfrage.

Wir haben 4.3.5 im Einsatz und hoffen sehr, dass ihr uns helfen könnt. Danke. Dieses Problem können wir jederzeit reproduzieren (egal mit welcher Mailadresse). Diese Mailadressen sind auch nicht doppelt im Bestand.

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maennchen1.de
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von maennchen1.de »

Hallo!
Welches Theme nutzt du?
Besteht der Fehler weiter, wenn du die user_views deaktivierst?
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Eddy
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Eddy »

Hallo,

wir haben neuerdings das gleiche Problem. User_views sind deaktiviert und Standardtheme Twenty Twelve (3.5) getestet. Problem besteht weiterhin.
Shop-Version: 4.3.5

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daschmi
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von daschmi »

Hi,

das Problem ist behoben. Bitte mit der BETA teste:

https://dl.maennchen1.de/wpsg4/wpsg/wps ... _4.3.6.zip

Viele Grüße

Daschmi

Sean
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Sean »

Hallo,

bei mir tritt dieser Fehler leiderauch auf: Jeder Link, der bei einer Passwortänderungsanfrage gesendet wird, führt zur Fehlermeldung „ungültige Anfrage“.

User-views sind deaktiviert.
Theme: Twenty Twelve Version 3.7
Wpshopgermany-Version: 4.3.8
Wordpress-Version: 6.0.2

Über einen Lösungsansatz würde ich mich sehr freuen.

Karl Herre
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Karl Herre »

Guten Morgen,

ich schaue mir das ganze einmal an und melde mich zeitnah noch einmal hierzu.


Gruß Karl

Karl Herre
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Karl Herre »

Rückmeldung:
Ich konnte den Fehler leider nicht ohne weiteres reproduzieren.
Ich verwende die PHP Version 8.0.2, meine Restlichen Versionsdaten gleichen sich der deinen :-)
  • Welche PHP Version verwendest du denn?
  • Wo drückst du denn auf den Passwort vergessen Link? Im Checkout oder auf der Profilseite?
  • Hast du bereits einmal mit deaktivierten Plugins getestet?
    Alle Plugins bis auf den Shop deaktivieren und einfach einmal testen:
    viewtopic.php?f=24&t=8934#p53541
  • Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du deinen Debug Modus aktivierst?
    Aktiviere zeitgleich am besten auch einmal dein Fehlerprotkoll, wenn du bereits einmal an der Stelle bist: viewtopic.php?f=24&t=8934#p53534
Gruß Karl :smt006

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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von maennchen1.de »

Kann es sein, dass der Link im Mailprogramme einfach umbricht und dadurch falsch verlinkt wird?
Eventuell kopierst du ihn dir direkt mal heraus und fügst ihn in deinen Browser ein?
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Sean
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Sean »

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich verwende die PHP-Version 7.4.30.

Das Passwort wurde sowohl beim Checkout als auch über den Profil-Login angefordert. Die Links unterscheiden sich hierbei nicht und führen in jedem Fall zu einer Fehlermeldung.

Der Test mit deaktivierten Plugins liefert leider auch keine Lösung. Es bleibt bei der Meldung, dass die Anfrage ungültig ist.

Im Debug-Modus werden keine Fehler angezeigt.

Der Link zur Passwortänderung wurde kopiert und im Browser eingefügt. An der Fehlermeldung ändert dies leider nichts.

Karl Herre
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Karl Herre »

Hi,

kannst du uns einmal deine Shopdaten übermitteln, navigiere hierfür einmal wie folgt und sende uns am besten einfach einmal einen Screenshot der Seite: "wpShopGermany > Konfiguration > Über"
Du kannst mir den Screenshot auch gerne per PN schicken :-)

Gruß Karl

Sean
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Sean »

Screenshot 2022-09-29 at 15-26-47 Konfiguration ‹ Shop.png

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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von maennchen1.de »

Kannst du bitte einmal testweise das iThemes Security Plugin deaktivieren, den Link erneut erzeugen und diesen dann in der Mail anklicken?
(Also nicht nur das Plugin deaktivieren und den bestehenden Link anklicken.)
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Sean
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Sean »

Ich habe das Plugin deaktiviert, den Link zur Passwortänderung erneut angefordert und diesen Link angeklickt. Leider bleibt es bei der Meldung, dass es sich um eine ungültige Anfrage handelt.

Karl Herre
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Karl Herre »

Guten Morgen,

Danke für deine Geduld. Leider konnten wir den Fehler bisher nicht reproduzieren.
Könntest du mir einmal den Link zur Passwortänderung schicken?


Gruß Karl

Karl Herre
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Re: Passwortänderungsfrage - ungültige Anfrage

Beitrag von Karl Herre »

Hi,

ist es denn möglich, dass du standardmäßig deine Benutzer auf inaktiv gesetzt hast?
Dann sollte auch die Meldung: "Ungültige Anfrage" erscheinen.
Kontrolliere das einmal bitte:
kundenverwaltung.png
Gruß Karl :smt006

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