Probleme mit Modul Bestellvariablen

[fiat500]

Hallo!

Ich lege im Modul "Bestellvariablen" eine mit dem Namen "Bemerkung" an (optional).

Im Checkout-Prozess kann ich sie aber an keinem der vier Schritte finden.

Hake ich testweise "Pflicht" an, so bleibt das gewünschte Feld weiterhin nicht sichtbar, aber die Valdierung schlägt zu (siehe Screenshot).

Wie bekomme ich die Bestellvariable "an die Oberfläche"?

Freue mich auf Eure Unterstützung!

[maennchen1.de]

Hallo!
Die Variablen sind immer oberhalb vom "Weiter-Button". Evtl. musst hier etwas aufgeklappt werden?

[fiat500]

Auf welcher Seite im Checkout-Prozess sollen denn die Bestellvariablen angezeigt werden? Laut Doku doch im dritten Schritt "Bezahlung/Versand" (Bestellübersicht).

Ich kann in der Nähe des "Weiter"-Buttons nichts entdecken. Sicherheitshalber habe ich mal den Quellcode der ersten drei Schritte ("Warenkorb", "Anmeldung", Bezahlung/Versand") angesehen. Nirgendwo kann ich ein Formularfeld namens "Bemerkung" finden.

Ich befürchte, dass die Bestellvariablen nicht mit ausgegeben werden (und nicht nur nicht sichtbar sind).

Freue mich über weitere Unterstützung!

[ThoGoe]

Hallo!

Mit dem Modul Bestellvariablen hat man die Möglichkeiten, zusätzliche Benutzereingaben zu einer Bestellung zu erfassen. Die Eingabe dieser Daten erfolgt im Checkout 1, also bei der Kundenadresseingabe. So ist zum aktuellen Zeitpunkt die Theorie, da die Felder gerade nicht dargestellt, aber in der Pflichtfeldroutine mit abgefragt werden. Dieser Bug wird zeitnah gefixt.
Bis dahin würde ich dich bitten, über weitere Kundendatenfelder (wpshopgermany > Konfiguration > Einstellungen > Kundendaten > weitere Kundendaten) die gewünschten Abfragen zu realisieren.

Liebe Grüße

[fiat500]

Gefahr erkannt, Gefahr gebannt!
Super, hoffe auf einen zeitnahen Bugfix.

[fiat500]

Dieser Bug wird zeitnah gefixt.

Liebes Maennchen1-Team,

mittlerweile sind fast zwei Monate vergangen. Die Kunden können immer noch keine bestellspezifische Bemerkung angeben (den Workaround über die Kundendaten finde ich nicht praktikabel).

Was versteht ihr unter "zeitnah" und wann kommt der Fix?

Ich freue mich auf eine Antwort!

Viele Grüße
fiat500

[ThoGoe]

Hallo!

Wann das nächste Update veröffentlicht wird, kann ich leider noch nicht sagen. Wir bitten daher noch um ein wenig Geduld. Wir geben Bescheid!

Liebe Grüße

[fiat500]

Liebes Maennchen1-Team,

auch mit Version 4.1.1 ist dieser Bug nicht gefixt. Im Juli 2018 hattet Ihr einen zeitnahen Fix versprochen. Wann bekommt man die Bestellvariablen endlich wieder an die Oberfläche?

Bitte bringt mich auf den Stand, was hier Sache ist, danke!

Viele Grüße
fiat500

[ThoGoe]

Hallo!

Das Problem liegt grundlegend in der alten Version des wpShopGermany-eigenen Themes (wie bereits in diesem Thread beschrieben). Mit der neuen Version des Themes sollten deine Bestellvariablen wieder dargestellt werden.

Liebe Grüße

[fiat500]

Hallo!

Ich habe zwischenzeitlich auf das neue Theme "wpShopGermany" (statt "Shop Theme One") umgestellt.

Es wird nun auf der Seite "Kundendaten" (dort hätte ich eine BESTELL-Variable eigentlich nicht erwartet), die Bestellvariable "Bemerkung" angezeigt. In der Mail findet sie aber keine Verwendung.

Was zusätzlich auffällt: wenn ich in ein anderes Theme wechsle ("twenty fourteen") taucht zusätzlich ein Feld "Bestellkommentar" auf. im Theme "wpShopGermany" ist dieses nicht zu sehen.

Viele Grüße
fiat500

wpShopGermany Version 4.1.1
WordPress Version 5.1
Theme: wpShopGermany (NEU! statt "Shop Theme One")

[ThoGoe]

Hallo!

Bist du dir sicher, dass du die letzte Version des Themes wpShopGermany installiert hast? Der Bestellkommentar wird im Checkout dargestellt. Die Bestellvariablen erscheinen unter der Produkttabelle in der Bestellmail. Vorausgesetzt du hast keine user_views im Childtheme oder im uploads-Verzeichnis (unter wp-content/uploads/wpsg/user_views/.

Liebe Grüße

[fiat500]

Im Upload-Verzeichnis gibt es keine user_Views.
Im aktivierten Child-Theme ("wpshopgermany-child") gibt es ebenfalls keine user_views.

Die Bestellvariablen erscheinen unter der Produkttabelle in der Bestellmail.

Das habe ich verstanden und das ist ja auch der Fall. Nur steht in der Mail "keine Angabe" obwohl sehr wohl etwas im Web angegeben wurde ("*** TEST-BESTELLUNG ...").

Bezüglich des Themes gibt es Unklarheiten.

Im Beitrag von ThoGoe, 06.03.2019, 08:12 wird hierauf verlinkt:
https://wpshopgermany.maennchen1.de/wp- ... ermany.zip

Im Beitrag von ThoGoe, 06.03.2019, 15:54 wird hierauf verlinkt:
https://wpshopgermany.maennchen1.de/wp- ... many-1.zip

Was stimmt nun?

[ThoGoe]

Hallo!

Vielen Dank für den Hinweis! Ich gebe dir Recht, die Bestellvariablen werden dargestellt, jedoch sind sie leer, daher "keine Angabe". Wir werden uns zeitnah um einen Bugfix bemühen.

Liebe Grüße

[Michael67]

Hallo

Schließe mich dem Problem an. Die Fragen aus den Bestellvariablen kommen nicht mehr per Mail an. Im Bestellvorgang lassen sie sich eingeben, in der Mail steht hinterher aber "Keine Angaben". In der Bestellverwaltung lassen sich die Antworten wiederrum einsehen.

P.S. unter Einstellungen, Kundendaten, weitere Kundendaten die Abrfrage der "Kundenvariablen", kommen gar nicht mehr an. Weder in der Mail noch in der Bestellverwaltung.

Meine WPShop Version ist gerade die 4.2.8

Liebe Grüße

[maennchen1.de]

Hallo!
Nutzt du angepasste PHTML Dateien? Wenn ja, deaktiviere bitte einmal deine user_views und probiere es noch einmal. Danke!