Rechnungsbetrag auf der Rechnung nicht richtig bei Verwendung von Gutschein

[Sebastian]

Hi Zusammen,

wir haben das Problem wenn wir eine Bestellung mit einem Gutschein machen, werden die Versandkosten im normalen Bestellprozess mit einbezogen und abgezogen. Diese werden auch bei der Bezahlung mit Paypal berücksichtigt. Allerdings auf der erstellten und versendeten Rechnung sind die Versandkosten dann noch offen(siehe Anhang). Es scheint so als würden die Versandkosten bei einem Gutschein im Gesamtprozess berücksichtigt aber bei der Erstellung der Rechnung nicht?!

Ich hoffe Ihr könnt mir da weiterhelfen!

Vielen Dank für Eure Hilfe
Sebastian

[maennchen1.de]

Hallo!

Ist die Höhe des Gutscheins 12,99 EUR bei einem Produktwert von 12,99 EUR?
Welche wpShopGermany Versionsnummer nutzt du?

[Sebastian]

Hi,

ne der Gutschein war 16,93EUR damit man zum Testen nur 0,01 EUR zahlen muss. 16,94 wäre der Produktpreis + Versand.

Die Version ist die aktuelle 4.0.11.

[Sebastian]

Keine Idee wo dran das liegt? Das kann ja so eigentlich nicht richtig sein!?

[ThoGoe]

Hallo!

Es ist richtig, dass die Versandkosten nicht vom Gutschein abgedeckt werden. Jedoch wird dieser Stand auch im Warenkorb dargestellt (siehe Screenshot).

Liebe Grüße

[Sebastian]

Hi ThoGoe,

danke für deine Antwort.

Leider werden bei uns die Versandkosten im Warenkorb mit abgezogen(siehe Screen). Wo dran könnte das liegen? Hab dazu leider keine Einstellungen gefunden.

Danke
Viele Grüße