ich habe eine Veränderung bei dem Modul Paketverfolgung festgestellt.
Bisher ist unser Ablauf bei einer Bestellung wie folgt gewesen:
1) Bestellung geht ein und erscheint in der Bestellverwaltung
2) Wir möchten eine Auftragsbestätigung senden. Dazu gehen wir auf „Auftragsbestätigung“ und klicken senden. (das funktioniert auch weiterhin wunderbar)
3) Unser nächster Schritt ist es, die Sendungsverfolgungs-ID mitzuteilen. Dementsprechend haben wir über „Allgemein“ den Status geändert. Von „Auftrag akzeptiert“ auf „Ware versendet“.
Klicken „Kunde informieren“ an, ergänzen die Tracking ID und wählen den festgelegten Provider aus. Z.B.: Hermes oder DHL.
4) Dann klicken wir auf „Status ändern“ und die Mail wird an den Kunden versandt.
Der Kunde wurde dann immer über den neuen Status und dem Link zu Sendungsverfolgung informiert.
Genau das funktioniert jetzt nicht mehr. Der Kunde bekommt zwar eine E-Mail über „Status ist geändert“ auf „Ware versendet“, allerdings ist der Link zur Paketverfolgung nicht mehr enthalten!
Mail Auszug (ohne Paketverfolgungslink):
