Kauf von Modul

Forum für sonstige Fragen und Diskussionen.

Moderatoren: ThoGoe, maennchen1.de

Antworten
Benutzeravatar
sdb24
Beiträge: 67
Registriert: 14.05.2014, 14:10
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Kauf von Modul

Beitrag von sdb24 » 30.11.2015, 18:22

Wie lange dauert es in der Regeln wenn man ein zusatz Modul gekauft hat und auch schon per PayPal gezahlt.
Bis man den Linzen Code zum freischalten im Backend erhält? Der Kauf fand am Freitag statt.

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 15979
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: Kauf von Modul

Beitrag von maennchen1.de » 30.11.2015, 18:30

Hallo!
Modulcodes werden stets direkt nach Zahlungseingang versendet.
Bei Direktzahlungsanbietern wie Paypal also sofort (+/- 15min).

Überprüfe bitte, ob du eine Bestellbestätigung bekommen hast. Falls das so ist, hast du immerhin die richtige E-Mail Adresse angegeben. Das ist der häufigste Grund, warum Kunde keine Mails erhalten (Tippfehler in der Adresse).
Der zweithäufigste Grund sind Spammechanismen von Provider und Clientsoftware. Überprüfe bitte deine Junk-Ordner oder ähnliche Mechanismen.

Falls das alles nichts gebracht hat, darfst du uns gern eine Nachricht schreiben und wir kümmern uns ASAP um den Verbleib. Bitte gib in deiner Nachricht deine Bestelldaten an (vorzugsweise die Bestellnummer), damit wir deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten können.
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
FAQ / häufig gestellte Fragen
wpShopGermany Fehler? Hilfeanleitung!
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

Benutzeravatar
sdb24
Beiträge: 67
Registriert: 14.05.2014, 14:10
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: Kauf von Modul

Beitrag von sdb24 » 01.12.2015, 18:13

Bestellbestätigung ist eingegangen Moudl-Key leider nicht habe eine Email gesendet.

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 15979
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: Kauf von Modul

Beitrag von maennchen1.de » 01.12.2015, 18:16

Wir kommunizieren keine E-Mail Adresse.
Die "bitte-nicht-antworten@maennchen1.de", über welche du die Bestellbestätigung erhältst, wird nicht abgeholt. Mach es so, wie oben geschrieben und sende uns eine Nachricht, indem du den obigen Links verwendest und die geforderten Daten uns zusendest. Der Rest geht sicherlich sehr schnell.
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
FAQ / häufig gestellte Fragen
wpShopGermany Fehler? Hilfeanleitung!
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

Antworten