keine Bestätungsmail nach Einkauf und komische

[Bender]

Angaben ( Zahlenkombi statt der Produkte ) bei paypal.

ich bin mäßig verzweifelt. Seit dem erneuten Backup des Plug ins fkt gelegentlich die Mailinfo an mich als Shopbetreiber ausgerechnet immer dann wenn Kunden einkaufen. Die Testkäufe fkt. alle...

wo liegt der Fehler... hat irgendwer ne idee?

danke

[maennchen1.de]

Hallo!
Kannst du bitte so schreiben, dass wir dich verstehen?

[Bender]

sorry ja das war ein bisschen übereilt... bzw. verworren.

also : seltsamerweise bekomme ich keine Mail wenn Kunden bei mir einkaufen. Ich habe die Sache bis dato immer nur mit meinen Mailadressen bei Testeinkäufen gecheckt da ftk. es seltsamerweise ( ich bekomme eine Bestätigungsmail )
Ausserdem wird bei der Zahlung via paypal immer kein Produkt sondern nur ein Zahlencode angezeigt, das ist aber bei beiden Shops so ( www.blaueperlen.de www.uffjemböbelt.de ) so könnte ich wenigstens dort nachvollziehen was der Kunde gekauft hat. Es ist schon ein bisschen doof immer nachzu fragen...
In der Bestellbestätigung tauchen diese Einkäufe auch nicht auf...

kannst Du mir sagen was da los sein kann? Gruss und Sorry

[maennchen1.de]

Ja, schon besser
Hast du ein Problem mit dem Rechnungsmodul? (Du bist im Forum: "Probleme & Fragen zum Rechnungsmodul")
Welche wpShopGermany- und Wordpress-Version hast du installiert?

seltsamerweise bekomme ich keine Mail wenn Kunden bei mir einkaufen.

Sind die Bestellungen in der Bestellverwaltung zu sehen? Welchen Status haben sie?
Deine E-Mail Adressen werden auch von deinem Server verarbeitet, oder sind es E-Mail Adressen, die auch von externen Providern wie GMX, Google, o.ä. angeboten werden? Falls nicht, besorge dir so eine Adresse und teste damit.

Ausserdem wird bei der Zahlung via paypal immer kein Produkt sondern nur ein Zahlencode angezeigt,

Wo wird dieser angezeigt? Wie sieht er aus?

[peterdexheimer]

Also ich weiß nicht, was bei Bender fehlerhaft ist, doch habe ich ein ähnliches Problem.
Nachdem ich auf die neue Version des Rechnungsmoduls 2.10 upgedatet habe. erhalte ich keine Bestätigungsmail mit Rechnung der Kunden mehr.

Vorher bekam ich für jede ausgesendete Mail per CC eine Kopie davon. Für das Mail mit der Rechnung gilt dies jedoch nicht mehr.

Ich habe das über einen neuen Kunden ausprobiert und dieser bekommt alle Mails, also auch das Mail mit der Rechnung, aber ich bekomme nur das Kundenmail: "Ihre Bestellung bei WellDex.de" und mein Mail: "Neue Bestellung eingegangen".

Im Backend sind alle Mails korrekt vorhanden!

Also wird seit dem Update das Rechnungsmail nicht mehr als Kopie an den Shopbetreiber versendet.

Habt Ihr eine Idee?

Danke im Voraus?

Peter

[maennchen1.de]

Hallo!
Hast du nur das Rechnungsmodul geupdatet, oder auch wpShopGermany? Du solltest immer beide Versionen updaten.
Wenn beide auf dem aktuellen Stand sind, solltest du unter "Konfiguration > Module > Mailversand > Rechnungsmodul" Felder für Absender, CC- und BCC-Empfänger finden.

[peterdexheimer]

Hallo,
ja, ich habe beide Versionen upgedatet.
Danke für den Tipp, diese Funktion war mit neu, hab alles eingetragen und warte jetzt mal auf die nächste Bestellung.

Grüße
Peter