Lizenz lässt sich nicht aktiviren.

[thethe]

Fehlermeldung : Öffentlicher Schlüssel existiert nicht!

Was muss ich tun?

Viele Gruesse
P.

[daschmi]

Hi,

Schau mal nach ob folgende Datei in deiner Installation existiert:

Code: Alles auswählen

wp-content/plugins/lib/.htpublic

Diese Datei ist im Paket enthalten, wird aber von manchen FTP Programmen nicht übertragen. (Dateien mit "." am Anfang gelten als versteckte Dateien)

Viele Grüße

Daschmi

[Geronimo]

Hallo,

ich habe selbiges Problem, dass nach einem Website-Relaunch/Serverwechsel sich die Lizenz nicht mehr aktivieren lässt und die Fehlermeldung "öffentlicher Schlüssel existiert nicht" kommt. Das oben beschriebene Verzeichnis gibt es in der alten und neuen Wordpress-Installation nicht... ergo kann ich die Datei auch nicht finden...

Die Shop-Version ist 3.1.0 und die Lizenz wurde im Dezember 2012 erworben. Ich habe den Original-Lizenzkey verwendet. Ich will momentan ungern auf die aktuellste Version "updaten".

Der eigentlich Umzug des Shops in die neue Wordpress-Installation hat nach Ihrer Anleitung funktioniert, nur leider lässt sich die Lizenz nicht wieder aktivieren. Die neue Wordpress-Installation hat jetzt auch wieder die damals registrierte Domain... Können Sie mir sagen, was das Problem ist?

Viele Grüße
Geronimo

[ThoGoe]

Hallo!

Ich glaube, wenn du dein FTP-Programm so einstellst, dass .irgendwas Dateien angezeigt werden, wird dir auch die .htpublic angezeigt. Oder du entpackst den Shop auf einem lokalen System und lädst die Datei einzeln hoch. Dort wird dir angezeigt, ob eine Datei hochgeladen wurde.

Liebe Grüße

[Geronimo]

Hallo, das Verzeichnis ist ja nicht mal vorhanden... auch nicht in der "alten" Installation. Also kann ich die versteckte .htpublic Datei auch nicht finden... Noch einen Tipp?

Grüße
Geronimo

[ThoGoe]

Hallo!

Lade einmal die aktuelle Shopversion von wpshopgermany.de/download herunter und entpacke diese auf deinem lokalen Rechner. Dort findest du die .htpublic. Lade die Daten einzeln mittels ftp hoch.

Welches Verzeichnis wird dir nicht angezeigt? Poste bitte einmal einen Screenshot von deinem Verzeichnisbaum (aufgeklappt wpshopgermany/lib).

Liebe Grüße

[Geronimo]

Hallo,

super, das war's... ich konnte die Lizenz wieder aktivieren und auch die Domain dazu registrieren. Danke für den schnellen Support!
Gruß
Geronimo

[ThoGoe]

Hallo!

Danke für das Feedback.

Liebe Grüße