Schwierigkeiten mit dem Modul „Lagerbestand“

[Sean]

Hallo,

obwohl bei „Ausverkaufte Produkte nicht anzeigen“ ein Haken gesetzt ist, werden nicht erhältliche Produkte im Frontend angezeigt.

Zudem wird bei vorhandenen Produktvarianten der Bestand nach einer Bestellung nicht korrigiert. Bei „Lagerbestand zählen“ wurde ein Haken gesetzt.

Für Lösungsansätze wäre ich sehr dankbar.

[maennchen1.de]

Hallo!

obwohl bei „Ausverkaufte Produkte nicht anzeigen“ ein Haken gesetzt ist, werden nicht erhältliche Produkte im Frontend angezeigt.

Könntest du "nichterhältliche Produkte" bitte genauer beschreiben? Gern ein Screenshot vom gesamten Produkt, damit wird deine Einstellungen versuchen können zu reproduzieren.

Zudem wird bei vorhandenen Produktvarianten der Bestand nach einer Bestellung nicht korrigiert. Bei „Lagerbestand zählen“ wurde ein Haken gesetzt.

Welchen Status hat die Bestellung, welche besagtes Produkt beinhaltet?

[Sean]

Die Einstellungen im Modul sehen wie folgt aus:



Der Lagerbestand eines Produktes steht auf 0:



Im Frontend wird dieses Produkt aber trotzdem angezeigt. Zwar ohne Möglichkeit, dieses zu bestellen, aber ich würde mir wünschen, dass ausverkaufte Produkte gar nicht angezeigt werden (wie es in den Moduleinstellungen angegeben ist).

[Sean]

Welchen Status hat die Bestellung, welche besagtes Produkt beinhaltet?

Status der Bestellung: eingegangen.

[ThoGoe]

Hallo!

Ich habe einmal deiner Einstellungen übernommen und in eine Testumgebung eingepflegt. Das Ergebnis ist: Das Testprodukt 1 wird entsprechend aufgeblendet (siehe Screenshot). Genutzt habe ich die aktuelle wpShopGermany-free-Version, php 7.0 und WordPress 4.9.1.

Welche php-Version, wpShopGermany-Versionsnummer und WordPress-Version nutzt du?
Teste das Ganze bitte einmal mit einem wordpresseigenen Standardtheme.

Liebe Grüße

[Sean]

Ich nutze Folgendes:

php 7.1
wpShopGermany 4.0.4
Theme: Twenty Twelve
Wordpress 4.9.1

Das Produkt kann zwar nicht bestellt werden (also es fehlt der Button „In den Warenkorb“), aber es wird weiterhin im Frontend angezeigt.

[ThoGoe]

Hallo!

Teste das Ganze bitte einmal mit php 7.0. und dem Twenty Seventeen. Danke!

Liebe Grüße

[Sean]

Hallo, ich habe auf php 7.0 umgestellt und mir das Ganze mit dem Twenty Seventeen angeschaut. Leider wird das ausverkaufte Produkt weiterhin angezeigt.

[ThoGoe]

Hallo!

Hast du weitere Plugins aktiv? Bitte deaktiviere diese einmal. Hast du user_views aktiv? Bitte auch diese einmal testweise deaktivieren.

Liebe Grüße

[Sean]

user_views sind nicht vorhanden. Die Deaktivierung aller Plugins hat leider weder etwas am Problem mit der Anzeige ausverkaufter Produkte noch am Problem mit dem korrekten Zählen der Lagerbestände bei Produktvarianten geändert.

[ThoGoe]

Hallo!

Du hast Produktvarianten aktiv? Ist deren Lagerbestand >0? Aufgrund der Vielzahl an Kombinationsmöglichkeit ist es aktuell nicht möglich, dass sich der Lagerbestand des Produktes aus dem Lagerbestand der Varianten berechnet.

Bitte poste einmal die entsprechenden Varianten bzw. Variationen im Produktbackend.

Liebe Grüße

[Sean]

So ist die Ausgangssituation:





Nach der Bestellung einer Variante ergibt sich folgendes Bild:





Der Gesamtlagerbestand wurde korrekt auf 1 verringert. Der Bestand der Varianten ist aber unverändert.

[ThoGoe]

Hallo!

Vielen Dank für die Einstellungen. Ich konnte das Problem reproduzieren. Mit dem nächsten Update ist dieser Bug behoben.

Liebe Grüße

[Sean]

Hallo, ich habe ein Update auf 4.0.5 gemacht. Die Probleme bestehen aber scheinbar weiterhin. Sollten die Fehler mit dem Update behoben sein oder wurden die Fehler bei diesem Update noch nicht berücksichtigt? Für einen Hinweis wäre ich sehr dankbar.

[ThoGoe]

Hallo!

ich haben gerade das Problem mit aktuellen wpShopGermany-Version noch einmal versucht zu reproduzieren. Ein Lagerbestand ist eingestellt, Option "Lagerbestand zählen" ist aktiv und ein Lagerbestand bei den Variationen ist ebenfalls aktiv. Nun wurde eine Variante gekauft und die Lagerbestände erneut geprüft (siehe Screenshot).

Liebe Grüße