Versandkostenanzeige in wpsg 4.3.1

[Gitta]

auch bei mir werden in der Zusammenfassung keine Versandkosten berechnet. Bis das Problem gelöst ist, nutze ich die Vorgänger-Version.

Hi,

hast du mit deaktivierten user_views getestet?
Bitte erkläre auch nochmal kurz was du mit Zusammenfassung meinst!

Gruß Karl

ich meine die Bestellzusammenfassung oder auch Bestellübersicht im Warenkorb. Legt der Kunde ein Produkt in den Warenkorb, werden die Versandkosten richtig angezeigt und berechnet. Nach Eingabe der Adresse und klick auf "weiter" sind die Versandkosten weg. Die Seite zur Überprüfung der Bestelltung zeigt und berechnet keine Versandkosten. Dem Kunden wird nur der reine Warenwert ohne Versandkosten angezeigt und berechnet.

PayPal habe ich nicht getestet, daher kann ich nicht sagen, ob das funktioniert oder nicht. Wie oben geschrieben, habe ich vorläufig die Vorgängerversion wieder eingespielt. user-views habe ich keine, daher macht es keinen Unterschied, ob ich sie deaktiviere oder nicht.

[Karl Herre]

Hi,

ich kann dir auf dieser Art und Weise aber wirklich kaum support anbieten, da wir nicht eingrenzen können woran es liegt.
Du kannst natürlich auf der Vorgängerversion bleiben, aber einen Lösung/Bugfix wird es nicht geben wenn wir nicht wissen woran es liegt.
Nachstellen kann ich dein Problem leider nicht

Gruß Karl

[ostsee]

Hallo Karl,

genau Gittas Problem habe ich ja auch.

In einem Liveshop ist das ein richtig großes Problem, wenn der Kaufabschluss so gestört ist.
Im Zweifel ist der Kunde weg oder besteht auf 0 Versandkosten..

Wichtig für alle Shopbetreiber ist jetzt ein Zeitplan, wann der Fehler behoben ist ODER welche Version funktioniert.
Dann könnt ihr auch in Ruhe testen und eine Lösung finden.

[Gitta]

Hallo Karl,

ich installiere auf meiner Testseite die aktuelle Version und mache einen Screenshot. Vielleicht hilft das, das Problem zu finden.

Die aktuelle Version 4.3.1 ist installiert und hier folgen die Screenshots

Warenkorb - alles, wie es sein soll

Zusammenfassung, vor der Bestellung - hier sind die Versandkosten plötzlich auf 0,00 €

Die Bestellbestätigung an den Kunden gibt auch keine Versandkosten aus.

WP 5.7
Theme: Astra Pro
Pagebuilder: Elementor (dürfte hier aber nicht mit reinspielen)
Alle Plugins auf dem aktuellen Stand

[Karl Herre]

Hi,

ein Screenshot (insofern keine Fehlermeldung vorhanden) hilft uns leider nicht weiter.
ABER wenn du die aktuelle Version installierst:
- deaktiviere deine user_views und aktiviere den Debug Modus (viewtopic.php?f=24&t=8934)
- versuch einmal den Fehler auszulösen
- bei Erfolg schau einmal in das Fehlerprotokoll und teile g.g.f. die Fehlermeldung

Fehlerprotokoll

Gruß Karl

[Karl Herre]

Hi,
ich nochmal
Ich konnte den Fehler nachstellen!! Wir bringen Montag einen Fix in der Beta hierfür raus.
Solange verwendet bitte noch die Version 4.2.9
https://dl.maennchen1.de/wpsg4/wpsg/wps ... _4.2.9.zip

Gruß Karl

[budowelt]

Hi,

ich schaue mir das PayPal Problem auch einmal an und teste. Erstellt hierzu bitte einmal ein extra Thread. Nur für die Übersicht

Gruß Karl

ich habe dazu einen extra thread erstellt.
dann hier mit den versandkosten und drüben mit paypal

[Karl Herre]

Hi,
wir haben soeben eine BETA (Version 4.3.2) rausgebracht, wo der Fehler behoben wurde!

Gruß Karl

[nixdesigner]

Wurde in dieser BETA auch der aktuelle Fehler mit Paypal behoben? Ansonsten muss ich die Vorgangerversion installieren …

[Karl Herre]

Hi,

leider haben wir das gestern nicht mehr geschafft.
Gedulde dch noch bis morgen
Ich sage im jeweiligen Thread auch nochmal Bescheid wenn die aktualisierte BETA online ist!

Gruß Karl

[Karl Herre]

Es wurde soeben eine neue BETA erstellt wo das PayPal Problem und das Versandkosten Problem behoben wurde.

Gruß Karl