4.4.2 Update kann nicht installiert werden

[benehem]

Beim Versuch die Pro Version von 4.3.8 auf 4.4.2 zu updaten erscheint diese Fehlermeldung:

Aktualisierung fehlgeschlagen: Download fehlgeschlagen. cURL error 7: Failed connect to dl.maennchen1.de:80; Connection timed out

Woran könnte das liegen?

Ciao
Benehem

[john hense]

Hallo benehem,

Ich habe gerade lokal einen Test gemacht, mit unserem Update-Server ist alles in Ordnung,
das Problem müsste also auf ihrem Server liegen.
Wahrscheinliche Berechtigungen in den Netzwerk-Einstellungen (Firewall und Co.)
da müsstest du gegebenenfalls mal deinen Provider ansprechen.

Mit freundlichen Grüßen

John Jay Hense von Maennchen1.de

[Karl Herre]

Guten Morgen,

wie John es bereits erwähnt hat. Einmal bei deinem Provider nachfragen. Dieser soll kontrollieren ob dl.maennchen1.de nicht von seiner Seite geblockt wird. dl.maennchen1.de ist unser Lizenzserver, dort liegen aber auch u.a. unsere Shop Versionen die dein Wordpress versucht zu downloaden.

Optional gibt es immernoch die Möglichkeit die Version manuell zu downloaden, das ist aber keine Dauerlösung.

Quickguide Manuelles Update:
1. die neuste Shopversion downloaden und entpacken: https://dl.maennchen1.de/wpsg4/wpsg/wps ... _4.4.2.zip
2. Per FTP auf deinem Server einwählen
3. BackUp vom "alten" wpShopGermany Plugin erstellen (Plugins liegen immer unter ...\wp-content\plugins\...)
4. Optional Datenbank BackUp erstellen (empfohlen)
5. "altes" wpShopGermany Plugin löschen
6. das zuvor entpackte (neue) wpShopGermany Plugin hochladen

ToDo nach dem Update:
1. Module installieren https://doc.maennchen1.de/docs/wpshopge ... es-moduls/
2. DB Update im Plugin (Konfiguration -> Einstellungen -> Allgemein)

Gruß Karl

[benehem]

Okay, ich habe die Anfrage an den Support weitergeleitet.

Die Web Application Firewall ist auf jeden Fall ausgeschaltet.

Und die Updates der vorherigen Versionen haben allesamt problemlos geklappt.

Sobald ich Antwort vom Support habe, melde ich mich wieder.

[Karl Herre]

[benehem]

Die Fehlermeldung ist jetzt:

Aktualisierung fehlgeschlagen: Download fehlgeschlagen. Forbidden

Also kein FAILED mehr.
Provider ist Dogado, falls das weiter hilft.
Aber eventuell habt ihr für diese Fehlermeldung ja eine Lösung.
Aktuell ist der Shop für uns nicht einsetzbar, was extrem blöd ist, weil Tickets für ein Open Air an den Start müssen (ist eine Band-Website).

[Karl Herre]

Guten Morgen,

ein Forbidden lässt darauf schließen, dass etwaige Dateiberechtigungen fehlen um im wp-content Ordner / Plugins Ordner schreiben zu können.
Bitte Poste einmal die gesamte Fehlermeldung. Als Optionale Lösung könntest du ein manuelles Update durchführen.
https://doc.maennchen1.de/docs/wpshopge ... d-updates/

Möglicherweise hilft dir auch eine Schritt für Schritt Anleitung, in diesem Fall eigentlich für die Module.. kann man aber auch für das Plugin selbst anwenden (gleiches Vorgehen): https://doc.maennchen1.de/docs/wpshopge ... es-moduls/


Gruß Karl

[benehem]

Also sinnvoll wäre es ja schon, wenn alles automatisch ablaufen würde.

Das ist übrigens die gesamte Fehlermeldung, wenn ich über die Plugins Seite das Update anstoße. Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Die Rechte für den wp-content und den ../Plugins Ordner stehen auf rwx r-x r-x, ist das korrekt?

Ciao
Benehem

[maennchen1.de]

Die Berechtigungen hängen davon ab, wem der Ordner gehört und als welcher Benutzer der Server auf diese Daten greift.
Hier ist das ganz gut beschrieben: https://wiki.ubuntuusers.de/Rechte/

Als Richtwert kannst du einfach mal überprüfen, ob die anderen Ordner die gleichen Berechtigungen und zugeordneten Benutzer/Gruppe haben.

Was wurde verändert? Im ersten Post hast du ja einen anderen Fehler gehabt?
Poste uns bitte ruhig auch mal ein paar mehr Informationen zu deiner Installation.

[Karl Herre]

Hi,

könntest du auch einmal deinen Domain Namen teilen, dann würde wir auch nochmal nachschauen.. vielleicht hat unser Server auch deinen Server geblockt. Kommt häufig bei 1und1 Servern vor...

Gruß Karl

[benehem]

Sorry, hat durch die Ostertage jetzt etwas gedauert.

wpShopGermany 4.3.8
WordPress 6.1.1
PHP 8.1.9
Browser: Safari über Mac, Chrome und Edge über Win11 (alles aktuell)
Website: https://www.heavy-silence.de
Fehlermeldung: Forbidden

Ich hatte nach den ersten Posts den Provider (Dogado) kontaktiert und gehe davon aus, dass da was geändert wurde. Seitdem kommt statt "Download fehlgeschlagen..." nur noch die Fehlermeldung "Forbidden".

Alle anderen Plugin Ordner haben die gleichen Rechte wie der Ordner von wpShopGermany, allerdings lassen sie sich problemlos updaten.

Ich hoffe ihr könnte mit den Infos was anfangen.

Ciao
Benehem

[Karl Herre]

Hi,

also deine IP-Adresse steht auf der Global Challenge List (kurz "GCL"). Deshalb wurdest du von unserer Firewall geblockt.
Versuch es bitte nun noch einmal.

Schönes WE!

Gruß Karl

[benehem]

Moin moin,

es gibt jetzt eine neue Fehlermeldung beim Versuch das Plugin Update zu starten:

Aktualisierung fehlgeschlagen: Allgemeiner Fehler: Undefined constant "WPSG_TBL_ORDER_INVOICE"

Woran könnte das liegen?

Ciao
Benehem

[Karl Herre]

Guten Morgen,

DB-Update nach der Shop Aktualisierung vergessen

Hiernach kannst du auch die Rechnungstabelle migrieren, wie im Systemcheck des Shops beschrieben.

Gruß Karl

[benehem]

Jetzt läuft's (fast) komplett richtig. Wobei ich nicht ganz verstehen kann, dass die Fehlermeldung während des Updatevorgangs gezeigt wird, bevor ich die Chance habe die DB upzudaten und ja scheinbar das Update trotzdem durchgelaufen ist.

Wenn ich jetzt eine Rechnung generieren möchte, läuft das ganze aber leider auf diesen Fehler:
Allgemeiner Fehler: readdir(): Argument #1 ($dir_handle) must be of type resource or null, bool given

Muss ich da evtl. in der Konfiguration noch was ändern? Die Rechnungsschreibung hatte vorher eigentlich problemlos funktioniert.

Ciao
Benehem