Lagerbestand wird nicht mehr aktualisiert

[iDoc]

Wieso läuft das bei dem einen, beim anderen nicht?

[mulifun]

das dachte ich auch...

da ich noch in der demoversion bin ist es schwer danach eine lizenz zu kaufen
wenn es jetzt schon schwer ist eine funktionierende version zu haben
scheinbar waren diese fehler vor der 3.1.1 version nicht oder?

[iDoc]

Ach so, du hast eine andere Version, oder? Ich hab nun dir Entwicklerversion, weil damit Probleme im Versand behoben wurden.

[mulifun]

die hab ich auch gezogen

nur mir ist aufgefallen das wenn ein kunde zb. paypal auswählt
dann auf zahlungspflichtig bestellen klick
bereits das produkt abgezogen wird ohne zu prüfen od der auch bezahlt hat
gleiche bei sofortüberweisung

das abziehen funktioniert mit der dev version
aber es wird nicht mehr geprüft ob bezahlt wurde
das muss man selbst machen währe ja auch nicht so schlimm aber dann muss man sollte der nicht bezahlt haben
dem geld hinterherlaufen oder nach einer zeit löscht man seine bestellung und dann kommt der artikel wieder
zum lagerstand dazu aber dann sitzt man ja nurnoch vor dem sop und wartet

kann man da etwas basteln damit erst abgezogen wird wenn eine rückmeldung von zb. paypal kommt?

[iDoc]

Aber dass ist doch genau richtig. Die Bestellung ist getätigt, und damit defacto das Produkt verkauft. Wenn der Kunde nicht bezahlt käme beim Storno der Artikel wieder in den Lagerbestand. Wäör schön wenn ich hier soweit wäre. Aber ich komme nicht weiter.

[mulifun]

ja das schon aber zb.

lagerstand 3

kunde 1 kauft
auf der paypal seite will der dann doch nicht bezahlen und suft weiter
somit wurde aber vom lager 1 abgezogen obwohl nicht bezahlt

kunde 2 macht das gleiche

usw.....

dann ist lager leer obwohl noch 3 da sind...

ich weis die möglichkeit das das passiert ist gering aber sollte verhindert werden

oder noch schlechter
kunde 1 brach ab bekommt aber eine mail das er gekauft hat
(hier gehts um kursbuchungen)

kunde kommt zum kurs druckt sich seine bestätigung aus und zeigt diese vor
nun schon vorprogrammiert wird es gespräche geben
kursleiter kann es nicht prüfen
kunde 1 besteht darauf zum kurs zu kommen weil er "bezahlt hat" laut mail

oder das machen 2 von 3 kunden dann ist der kurs nur mit 1ner person

ich meine das funktioniert doch auch in sämtlichen normalen onlineshops auch mit eine rückmeldung des bezahlanbieters oder?
und erst dann wird es vom lager abgezogen

nur einen normalenshop möchte ich nicht weil mir wpshop gefällt
darum nerve ich wohl

meine demolizenz läuft bald ab und ich kann michjetzt nicht entscheiden soll ich eine lizenz kaufen oder nicht
läufts besser mit lizenz?
hab im forum gesehen das es eine version 3.1.4 gibt stimmt das?

[iDoc]

Bleib ich nun im Regen stehen?

[mulifun]

naja ich kann dir nur sagen
ich hab die 3.1.1 installiert gehabt
diese dev version hochgeladen vorhandene überschrieben
und dann die angepasste views datein hochgeladen
welche datei da aber nun das abziehen durchführt keine ahnung

[iDoc]

Also entweder beseitige ich dieses Problem, oder das Versandoptionen-Problem? Ist irgendwie keine Option. Ich frage mich auch warum der Hersteller hier nun nicht mal was sagt?

[mulifun]

vielleicht hat der hersteller tagsüber einen normalen job und macht das hier nur abends
oder er wartet das man den kostenpflichtigen support wählt
aber ist mir bischen zu teuer falls es danach auch nicht richtig funktioniert

[maennchen1.de]

Ich frage mich auch warum der Hersteller hier nun nicht mal was sagt?

Die einzige Antwort, die du hören möchtest ist: "wir haben den Fehler beseitigt".
Bis es aber soweit ist, müssen wir daran arbeiten, das Problem zu reproduzieren. Weitere Informationen von anderen Usern bekomme ich hier nicht. Also müssen wir versuchen das Problem irgendwie allein zu reproduzieren. Das dauert und in der Zwischenzeit macht es für mich keinen Sinn hier Texte zu schreiben. Oder?

[mulifun]

da hat er auch wieder recht

[iDoc]

Die einzige Antwort, die du hören möchtest ist: "wir haben den Fehler beseitigt".

Es würde schon reichen wenn man erfährt dass man da dran ist. Vielleicht einfach aus Sicht derer betrachten, die nun am Projekt nicht weiter arbeiten können und auf ein Zeichen warten und nicht mal ansatzweise wissen was nun das Problem ist. Dazu würde ein Einzeiler genügen. Gegen eine "Beseitigt" Meldung hätte ich aber auch nichts.

[maennchen1.de]

Aber ich befrage dich doch schon seit 2 Tagen um das Problem zu ergründen. Das ich noch keine Lösung habe und dass ich das Problem noch nicht reproduzieren konnte hatte ich doch auch schon geschrieben. Mehr kann ich hier an dieser Stelle leider nicht machen

[DaBird]

Ich habe auch das Problem, dass der Warenbestand bei eingehenden Bestellungen nicht reduziert wird.

Habe gestern vorsorglich eine manuelle Bestandsaufnahme gemacht und dann den Warenbestand im Shop aktualisiert.

Ich nutze WP 3.8.1, wpSG 3.3.1 und das Theme Twenty Fourteen, allerdings mit farblichen Anpassungen.

Das Problem mit dem nicht reduzierenden Bestand gab es im letzten Jahr schon mal, konnte aber schnell gefunden und gelöst werden.

Welche Infos kann ich beisteuern, damit das Problem gefunden und gelöst werden kann?

Gruß,
Tina