PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Alle Fragen zu den Kauf-Modulen von wpShopGermany4.

Moderatoren: ThoGoe, maennchen1.de

EdenMona
Beiträge: 5
Registriert: 29.04.2020, 14:22
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von EdenMona » 02.05.2020, 12:11

Guten Tag,

Informationen
1) wpShopGermany Version 4.2.2
2) WordPress Version 5.4
3) PHP Version 7.2.29
4) Safari (Version 13.1) (in anderen aktuellen Browser Google Chrome auch getestet)
5) Vorgänger: ± Version 2
6) www.klötenköm.de

Nach einer Bestellung kann man problemlos über PayPal bezahlen (man wird richtig weitergeleitet).
- Linkbsp. aus dem Browser:
https://xn--kltenkm-b1ae.de/wordpress/? ... er_id=1114

Allerdings funktioniert der Link, der in der Email "Bestellbestätigung" hinterlegt ist, nicht.
- Linkbsp. aus der Bestellbestätigungsmail (Zahlungslink):
https://xn--kltenkm-b1ae.de/wordpress/? ... 4d0c9d21cb

Der Link wurde unmittelbar nach der Bestellung getestet, sodass er nicht "abgelaufen" sein kann.

Woran kann es liegen?

Viele Grüße
Mona
Dateianhänge
paypal_hinweis.jpeg

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 19.05.2020, 17:41

Hallochen,
ein Kunde meldet mir gerade diesen Fehler - habe hier keine Antwort gesehen - gibt es ein Feedback dazu?
Mona - hast Du das lösen können?
Danke + Grüsse, Dirk

Karl Herre
Beiträge: 191
Registriert: 30.09.2019, 13:09
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Karl Herre » 20.05.2020, 08:58

Hi,

ich versuche gerade den Fehler zu reproduzieren, bis jetzt jedoch vergebens. Wurde bei euch zuvor die Bestellung irgendwie manuell nochmals angepasst oder plopt diese Fehlerseite direkt nach jeder bestellung auf insofern man auf dem Link auf der Rechnungsmail klickt?

Gruß Karl
Zuletzt geändert von Karl Herre am 20.05.2020, 11:36, insgesamt 2-mal geändert.
Der PC rechnet mit allem, nur nicht mit seinem Benutzer.

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 20.05.2020, 10:38

Moin Karl,
das Problem liegt ausschliesslich im PayPal-Bezahl-Link in der Bestellbestätigung. Direkt nach der Bestellung wird der Kunde korrekt an PayPal geleitet und alles klappt problemlos. Nur der Link in der Bestellbestätigungsemail wirft die Meldung von Mona oben....

Grüsse, Dirk

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 17275
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von maennchen1.de » 20.05.2020, 14:18

Eventuell nutzt ihr user_views und in diesem Fall veraltete Bestellbestätigungsmails an eure Kunden?
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
Wie poste ich eine Frage zu einem Problem?
FAQ / häufig gestellte Fragen
Anzeige-Fehler / Funktionsfehler in wpShopGermany erkennen und selbst beheben
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 20.05.2020, 15:24

Das kann sein - ich prüfe.....
Zuletzt geändert von Dirk am 20.05.2020, 15:47, insgesamt 2-mal geändert.

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 17275
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von maennchen1.de » 20.05.2020, 15:47

:smt023
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
Wie poste ich eine Frage zu einem Problem?
FAQ / häufig gestellte Fragen
Anzeige-Fehler / Funktionsfehler in wpShopGermany erkennen und selbst beheben
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 20.05.2020, 15:47

Wo ist das definiert?
Mein Ordner /wp-content/uploads/wpsg/user_views/mailtemplates ist leer.....

Grüsse, Dirk

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 17275
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von maennchen1.de » 20.05.2020, 16:20

Sorry, ich habe gerade Rücksprache gehalten. An den PHTML Dateien kann es nicht liegen.

Schalte bitte einmal den Debug-Modus unter "Konfiguration > Einstellungen > Erweitert" ein.
Damit wird dir in der Ansicht der Bestelldetails ein neuer Reiter "Entwickleroptionen" angezeigt. Der dortige Link auf "Bestellabschlussseite" sollte noch funktionieren. In der Regel ist das derselbe Link wie in der Bestellbestätigungsmail.

Es kann sein, dass durch das Update Links aus Mails vor dem Update nicht mehr funktionieren. Das müssen wir noch heraus bekommen. In unserem Shop klappt es, so dass wir den Fehler noch nicht reproduzieren konnten.

Könntet ihr bitte einmal eine Bestellung mit aktueller Version abwarten, bzw. auslösen und überprüfen ob der Link in der Mail dann funktioniert?
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
Wie poste ich eine Frage zu einem Problem?
FAQ / häufig gestellte Fragen
Anzeige-Fehler / Funktionsfehler in wpShopGermany erkennen und selbst beheben
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 20.05.2020, 16:38

Hi - ja da steht ein anderer link als in der Bestellbestätigung
im Debug-Mode ist

......&wpsg_done=4b2df0dedf674702bce2b3e90058abbd

und der funktioniert auch

in der Bestellbestätigung steht
.....&wpsg_done=2eece0d0ec9d050983912822c557b885

und der funktioniert nicht....

Grüsse, Dirk

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 17275
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von maennchen1.de » 20.05.2020, 16:52

Jo, wie gesagt, testet bitte einmal, ob das mit einer neuen Bestellung auch passiert. Danke!
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
Wie poste ich eine Frage zu einem Problem?
FAQ / häufig gestellte Fragen
Anzeige-Fehler / Funktionsfehler in wpShopGermany erkennen und selbst beheben
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 20.05.2020, 19:27

Das war eine Bestellung, die bereits mit 4.2.2 ausgelöst wurde. Davor war ich auf 4.1.8. Auch die Paypal-links in den Bestellbestätigungen, die mit 4.1.8 ausgelöst wurden, funktionieren nicht (mehr). Jetzt bin ich auf 4.2.3 - ich gebe durch, ob das innerhalb der 4.2.3-Welt auch passiert...

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 22.05.2020, 14:09

Update für die 4.2.3 Welt: Der link in der Buchungsbestätigung funktioniert, allerdings kommt die Meldung, dass die Zahlung eingegangen ist, nicht mehr im Shop an....

Grüsse, Dirk

Karl Herre
Beiträge: 191
Registriert: 30.09.2019, 13:09
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Karl Herre » 25.05.2020, 09:58

Hi,

Das hört sich für mich zumindest erstmal nach einen neuen Problem an?
Könntest du g.g.f. hierfür ein neues Thread aufmachen? Danke!

Gruß Karl :smt006
Der PC rechnet mit allem, nur nicht mit seinem Benutzer.

Dirk
Beiträge: 360
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: PayPal Link "ausgelaufen/ungültig"

Beitrag von Dirk » 02.06.2020, 08:38

So, leider gibt es mit dem Paypal-Link doch Probleme - wenn ein Kunde auf den Link in der Email klickt, erscheint nur "Danke für Ihre Bestellung"....

Antworten