Aktualisierung fehlgeschlagen: Download fehlgeschlagen. Forbidden

[Michi82]

Hallo zusammen,

leider kann ich kein Update auf die aktuelle Version durchführen. Es kommt die folgende Fehlermeldung. "Aktualisierung fehlgeschlagen: Download fehlgeschlagen. Forbidden"
Auch mit der Variante "Plugin Hochladen" funkioniert es nicht.
Woran liegt das und gibt es noch eine Alternative?

Aktuelle Version: 4.2.5
WordPress Version: 5.6
PHP Version: 7.4.13

Vielen Dank für eure Hilfe

Gruß
Michi

[maennchen1.de]

Hallo!
Heute Vormittag wurde die Version 4.2.9 bereitgestellt. Eventuell hat sich bei dir da was überschnitten? Probiere es bitte erneut. Danke!
Achte beim manuellen Download darauf, dass du die richtige Datei auf unserer Seite erwischst, weil auch das Theme dort downloadbar ist.

"Plugin hochladen" funktioniert so als Update nicht, das musst du anders machen: https://doc.maennchen1.de/docs/wpshopge ... anleitung/

[Michi82]

Hallo,
leider funktioniert es immer noch nicht.

Ich habe die neue Version jetzt manuel instaliert (Über FTP bestehende Dateien ersetzt). Das hat funktioniert, aber jetzt kann ich die Module nicht aktualisieren. Bekomme die Meldung: Datei konnte nicht übertragen werden.

[maennchen1.de]

Könntest du deine Meldung bitte etwas konkretisieren? Wann kommt genau der Fehler und auf welcher Seite?
Tritt der Fehler auf, wenn du andere Plugins testweise deaktivierst und ein Standardtheme nutzt?

Hier wird beschrieben, wie du Module ebenfalls per FTP installieren kannst: https://doc.maennchen1.de/docs/wpshopge ... es-moduls/

[Michi82]

Hallo,
der Fehler kommt, wenn ich bei Konfiguration-> Module, auf "Version Installieren" klicke (siehe Anhang).

Ich habe alle weiteren Pluins Deaktiviert und verwende ein Standardtheme.

wpShopGermany Version: 4.2.9
WordPress Version: 5.6
PHP Version: 7.4.13

In der Beschreibung für die Instalation über FTP steht, dass man die Madul-Datei runterladen soll. Wo finde ich diese?

[maennchen1.de]

Danke für die Infos!
Andere Plugins lassen sich aber aktualisieren?
Bei welchem Provider bist du?

Die Module findest du ebenfalls auf unserer Download-Seite: https://wpshopgermany.maennchen1.de/download/

[Michi82]

Ich kann kein Modul Installieren oder aktualisieren. Es kommt immer die gleiche Meldung.

Mit der Methode über FTP hat es funktioniert. Vielen Dank für die Hilfe.

Hoffenltich bestäht das Problem beim nächsten Update nicht weiterhin. Ich halte euch auf dem Laufenden.

[maennchen1.de]

Prima, dass du es hinbekommen hast!
Ich meine andere WordPress Plugins - nicht wpShopGermany-Module. Funktioniert deren Update?
Bei welchem Provider bist du?
Wird evtl. der Zugriff durch eine Sicherheitsfunktion (z.B. Firewall) beim Provider gesperrt?

[Michi82]

Die anderen Plugins kann ich normal aktualisieren.
Ich bin bei 1und1.
Kann mir nicht vorstellen, dass es an einer Firewall oder ähnliches liegt, da ich nichts seit dem letzten Update vom Shop geändert habe.

[maennchen1.de]

OK, ich bohre mal intern, ob sich was geändert hat. Danke für deine Rückmeldung!

[maennchen1.de]

Ich habe schon eine Rückmeldung:
Könntest du bitte überprüfen, ob dein Server in den Ordner wp-content/uploads/wpsg/wpsg_temp/ schreiben kann, bzw. ob der Pfad existiert?

[Michi82]

Hi,
der Pfad existiert.
Kann gerne prüfen, ob mein Server in den Ordner schreiben kann, aber dann musst du mir sagen, wie ich das prüfen kann

[maennchen1.de]

Im FTP Programm werden auf alle Ordner Schreibberechtigungen angezeigt. Zum Beispiel 777 oder 655 oder andere Kombinationen. Weiterhin wird dir für jeden Ordner ein Benutzer und des Gruppe angezeigt. Das können Namen oder nur Zahlen sein. Die solltest du mit anderen Ordnern / Unterordnern vergleichen. Zum Beispiel mit wp-content/uploads/.

Weiterhin könnten in dem Ordner wp-content/uploads/wpsg/wpsg_temp/ Dateien liegen, die der Webserver nicht löschen/überschreiben kann. Du kannst den Ordner leeren. Regulär sollte da nichts drin stehen.

[Michi82]

Hallo, sorry das ich so lange nicht geantwortet habe.
Bei wpsg_temp steht die Berechtigung: drwxr-xr-x
Beui Besitze/Gruppe steht: 2627474600 Das steht auch bei den anderen Ordnern.

Bei mir ist in dem Ordner ziemlich viel drin. Soll ich ihn wirklich leeren?