Produktvariablen fehlen in der Email

[pandafreund]

Hallo

Die Produktvariablen werden in den Emails (Bestätigung Kunde und an Admin) nicht mehr dargestellt.
Fehler tritt seit 01.06.2021 auf.

Änderungen am Shop haben wir nicht vorgenommen. Woran kann das liegen?
Vorab vielen Dank für die Unterstützung

Wir verwenden Version: 4.3.3.

[Karl Herre]

Guten Morgen Pandafreund,

hast du schon mit deaktivierten user_views und aktiviertem Debug-Modus getestet?
Es ist wichtig das immer zu aller erst zu tuen, da hiermit 60% aller Fehler schon stark eingegrenzt oder ermittelt werden können!
(viewtopic.php?f=24&t=8934)
Vielleicht wird dir eine Fehlermeldung angezeigt oder das Problem lässt sich auf deine user_views eingrenzen.

Gruß Karl

[pandafreund]

Hallo Karl

userViews werden ignoriert
Wir werden versuchen, dass ganze auch noch einmal im Debug Modus zu prüfen.

Gruß

A.Freund

[pandafreund]

Hallo

Im Debug Modus getestet - Keine Meldung und die Angaben fehlen weiter in der Email

Gruß

A.Freund

[maennchen1.de]

Zeige uns bitte einmal, wie du die Produktvariablen eingerichtet hast. Gern per Screenshot.
Versendest du HTML-Mails mit wpShopGermany?

[pandafreund]

Die Variablen existieren seit mehr als 5 Jahren unverändert
Ja, seit her werden die Emails via HTML versendet bis zum 01.06.2021 hat auch alles noch geklappt.

[pandafreund]

Hallo

etwas verwundet bei den Einstellungen bin ich und vielleicht ist das auch das Problem. Hat sich hier mit dem letzten Update etwas geändert?

"Produktvariable(n) im Mailtemplate darstellen" Die Hilfe sagt, nicht darstellen - der Text aber darstellen. Müssen wir nun den Hacken setzten oder nicht um die Anzeige in der Mail darzustellen?

Gruß

A.Freund

[maennchen1.de]

Was hat sich am 01.06. bei dir geändert?
Ich weiß leider nicht welchen Haken du meinst, aber probiere es doch bitte einmal aus. Gern kannst du auch den Link zur Doku senden.