Forum / FAQ / Produktunterstützung

Hallo,

seit heute habe ich das Problem, dass der Shop die Anmeldedaten nicht mehr speichert.
Also: Produkt in den Warenkorb, zum Bezahlen zum Warenkorb, es werden die Kundendaten verlangt. Diese werden eingegeben, Bezahlt gewählt, Versandart, gewählt => weiter . und Hier passiert's, dass sämtliche eingegebenen Daten gelöscht werden und der Shop meckert, dass weder , aber schaut auch das lieber auf dem Screenshot an.

Ich habe übrigens euer wpyshopgermany-theme im Einsatz und die Software der Version 4.6.6

Hallo Herr Vart,

Ich glaube, du meinst die Shop-Version 4.4.6, hast du Anpassungen am Shop vorgenommen?
Falls ja, versuche mal eine Bestellung, ohne User Views zu machen.
Debug-modus wäre auch empfehlenswert. Beide findest du unter:
WPshopGermany: Konfiguration → erweitert. Das Fehlerprotokoll sollte man auch mal überprüfen,
das ist unter: Konfiguration oben-rechts im Tab „über“ zu finden. Mit freundlichen Grüßen
John Jay Hense von maennchen1.de

Hallo John,

das Fehlerprotokoll sieht so aus:


16.11.2023 11:11:46: Allgemeiner Fehler
FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg
Exception: FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg in /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php:274
Stack trace:
#0 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(1249): FPDF->Error('Not a JPEG file...')
#1 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(891): FPDF->_parsejpg('/home/www/lazh....')
#2 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(92): FPDF->Image('/home/www/lazh....', 155.76041666667, 0, 54.239583333333, 23.8125)
#3 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(176): AddRechnungPage(Object(wpsg_ShopController), Object(wpsg_fpdf))
#4 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_SystemController.class.php(677): include('/home/www/lazh....')
#5 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(1550): wpsg_SystemController->render('/home/www/lazh....')
#6 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(535): wpsg_mod_rechnungen->writeRechnung(0, true, true)
#7 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(253): wpsg_mod_rechnungen->order_ajax()
#8 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_ShopController.class.php(1228): wpsg_mod_rechnungen->be_ajax()
#9 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(1840): wpsg_ShopController->callMod('wpsg_mod_rechnu...', 'be_ajax')
#10 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(20): wpsg_AdminController->moduleAction()
#11 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/filter_functions.inc.php(14): wpsg_AdminController->dispatch()
#12 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wpsg_dispatch('')
#13 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#14 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#15 /home/www/lazh.info/wp-admin/admin.php(259): do_action('toplevel_page_w...')
#16 {main}------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.11.2023 11:11:12: Allgemeiner Fehler
FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg
Exception: FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg in /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php:274
Stack trace:
#0 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(1249): FPDF->Error('Not a JPEG file...')
#1 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(891): FPDF->_parsejpg('/home/www/lazh....')
#2 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(92): FPDF->Image('/home/www/lazh....', 155.76041666667, 0, 54.239583333333, 23.8125)
#3 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(176): AddRechnungPage(Object(wpsg_ShopController), Object(wpsg_fpdf))
#4 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_SystemController.class.php(677): include('/home/www/lazh....')
#5 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(1550): wpsg_SystemController->render('/home/www/lazh....')
#6 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(535): wpsg_mod_rechnungen->writeRechnung(0, true, true)
#7 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(253): wpsg_mod_rechnungen->order_ajax()
#8 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_ShopController.class.php(1228): wpsg_mod_rechnungen->be_ajax()
#9 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(1840): wpsg_ShopController->callMod('wpsg_mod_rechnu...', 'be_ajax')
#10 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(20): wpsg_AdminController->moduleAction()
#11 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/filter_functions.inc.php(14): wpsg_AdminController->dispatch()
#12 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wpsg_dispatch('')
#13 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#14 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#15 /home/www/lazh.info/wp-admin/admin.php(259): do_action('toplevel_page_w...')
#16 {main}------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.11.2023 11:08:26: Allgemeiner Fehler
FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg
Exception: FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg in /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php:274
Stack trace:
#0 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(1249): FPDF->Error('Not a JPEG file...')
#1 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(891): FPDF->_parsejpg('/home/www/lazh....')
#2 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(92): FPDF->Image('/home/www/lazh....', 155.76041666667, 0, 54.239583333333, 23.8125)
#3 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(176): AddRechnungPage(Object(wpsg_ShopController), Object(wpsg_fpdf))
#4 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_SystemController.class.php(677): include('/home/www/lazh....')
#5 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(1550): wpsg_SystemController->render('/home/www/lazh....')
#6 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(535): wpsg_mod_rechnungen->writeRechnung(0, true, true)
#7 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(253): wpsg_mod_rechnungen->order_ajax()
#8 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_ShopController.class.php(1228): wpsg_mod_rechnungen->be_ajax()
#9 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(1840): wpsg_ShopController->callMod('wpsg_mod_rechnu...', 'be_ajax')
#10 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(20): wpsg_AdminController->moduleAction()
#11 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/filter_functions.inc.php(14): wpsg_AdminController->dispatch()
#12 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wpsg_dispatch('')
#13 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#14 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#15 /home/www/lazh.info/wp-admin/admin.php(259): do_action('toplevel_page_w...')
#16 {main}------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.11.2023 11:08:01: Allgemeiner Fehler
FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg
Exception: FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg in /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php:274
Stack trace:
#0 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(1249): FPDF->Error('Not a JPEG file...')
#1 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(891): FPDF->_parsejpg('/home/www/lazh....')
#2 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(92): FPDF->Image('/home/www/lazh....', 155.76041666667, 0, 54.239583333333, 23.8125)
#3 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(176): AddRechnungPage(Object(wpsg_ShopController), Object(wpsg_fpdf))
#4 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_SystemController.class.php(677): include('/home/www/lazh....')
#5 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(1550): wpsg_SystemController->render('/home/www/lazh....')
#6 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(535): wpsg_mod_rechnungen->writeRechnung(0, true, true)
#7 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(253): wpsg_mod_rechnungen->order_ajax()
#8 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_ShopController.class.php(1228): wpsg_mod_rechnungen->be_ajax()
#9 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(1840): wpsg_ShopController->callMod('wpsg_mod_rechnu...', 'be_ajax')
#10 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(20): wpsg_AdminController->moduleAction()
#11 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/filter_functions.inc.php(14): wpsg_AdminController->dispatch()
#12 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wpsg_dispatch('')
#13 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#14 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#15 /home/www/lazh.info/wp-admin/admin.php(259): do_action('toplevel_page_w...')
#16 {main}------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.11.2023 11:07:02: Allgemeiner Fehler
FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg
Exception: FPDF error: Not a JPEG file: /home/www/lazh.info/wp-content/uploads/wpsg/wpsg_rechnungen/wpsg_rechnungen_logo.jpg in /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php:274
Stack trace:
#0 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(1249): FPDF->Error('Not a JPEG file...')
#1 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/FPDF_1.81/fpdf.php(891): FPDF->_parsejpg('/home/www/lazh....')
#2 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(92): FPDF->Image('/home/www/lazh....', 155.76041666667, 0, 54.239583333333, 23.8125)
#3 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/views/mods/mod_rechnungen/invoice_pdf.phtml(176): AddRechnungPage(Object(wpsg_ShopController), Object(wpsg_fpdf))
#4 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_SystemController.class.php(677): include('/home/www/lazh....')
#5 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(1550): wpsg_SystemController->render('/home/www/lazh....')
#6 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(535): wpsg_mod_rechnungen->writeRechnung(0, true, true)
#7 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods/wpsg_mod_rechnungen.class.php(253): wpsg_mod_rechnungen->order_ajax()
#8 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_ShopController.class.php(1228): wpsg_mod_rechnungen->be_ajax()
#9 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(1840): wpsg_ShopController->callMod('wpsg_mod_rechnu...', 'be_ajax')
#10 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/controller/wpsg_AdminController.class.php(20): wpsg_AdminController->moduleAction()
#11 /home/www/lazh.info/wp-content/plugins/wpshopgermany-free/lib/filter_functions.inc.php(14): wpsg_AdminController->dispatch()
#12 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wpsg_dispatch('')
#13 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#14 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#15 /home/www/lazh.info/wp-admin/admin.php(259): do_action('toplevel_page_w...')
#16 {main}------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.11.2023 10:19:14: Allgemeiner Fehler
scandir(): Argument #1 ($directory) cannot be empty
ValueError: scandir(): Argument #1 ($directory) cannot be empty in /home/www/lazh.info/wp-content/themes/wpshopgermany/classes/settings.class.php:406
Stack trace:
#0 /home/www/lazh.info/wp-content/themes/wpshopgermany/classes/settings.class.php(406): scandir('')
#1 /home/www/lazh.info/wp-content/themes/wpshopgermany/classes/frontend/head.class.php(125): sto\Settings::applyChangesToChildStyle('wpshopgermany', NULL)
#2 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): sto\frontend\Head::init_child_theme(Object(WP_Customize_Manager))
#3 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#4 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#5 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(3595): do_action('customize_save_...', Object(WP_Customize_Manager))
#6 /home/www/lazh.info/wp-includes/theme.php(3674): WP_Customize_Manager->_publish_changeset_values(125)
#7 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): _wp_customize_publish_changeset('publish', 'auto-draft', Object(WP_Post))
#8 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#9 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#10 /home/www/lazh.info/wp-includes/post.php(5390): do_action('transition_post...', 'publish', 'auto-draft', Object(WP_Post))
#11 /home/www/lazh.info/wp-includes/post.php(4650): wp_transition_post_status('publish', 'auto-draft', Object(WP_Post))
#12 /home/www/lazh.info/wp-includes/post.php(4862): wp_insert_post(Array, true, true)
#13 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(2969): wp_update_post(Array, true)
#14 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(2525): WP_Customize_Manager->save_changeset_post(Array)
#15 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): WP_Customize_Manager->save('')
#16 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#17 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#18 /home/www/lazh.info/wp-admin/admin-ajax.php(188): do_action('wp_ajax_customi...')
#19 {main}------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.11.2023 10:11:34: Allgemeiner Fehler
scandir(): Argument #1 ($directory) cannot be empty
ValueError: scandir(): Argument #1 ($directory) cannot be empty in /home/www/lazh.info/wp-content/themes/wpshopgermany/classes/settings.class.php:406
Stack trace:
#0 /home/www/lazh.info/wp-content/themes/wpshopgermany/classes/settings.class.php(406): scandir('')
#1 /home/www/lazh.info/wp-content/themes/wpshopgermany/classes/frontend/head.class.php(125): sto\Settings::applyChangesToChildStyle('wpshopgermany', NULL)
#2 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): sto\frontend\Head::init_child_theme(Object(WP_Customize_Manager))
#3 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#4 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#5 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(3595): do_action('customize_save_...', Object(WP_Customize_Manager))
#6 /home/www/lazh.info/wp-includes/theme.php(3674): WP_Customize_Manager->_publish_changeset_values(124)
#7 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): _wp_customize_publish_changeset('publish', 'new', Object(WP_Post))
#8 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#9 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#10 /home/www/lazh.info/wp-includes/post.php(5390): do_action('transition_post...', 'publish', 'new', Object(WP_Post))
#11 /home/www/lazh.info/wp-includes/post.php(4650): wp_transition_post_status('publish', 'new', Object(WP_Post))
#12 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(2980): wp_insert_post(Array, true)
#13 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(2525): WP_Customize_Manager->save_changeset_post(Array)
#14 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(324): WP_Customize_Manager->save('')
#15 /home/www/lazh.info/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#16 /home/www/lazh.info/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#17 /home/www/lazh.info/wp-admin/admin-ajax.php(188): do_action('wp_ajax_customi...')
#18 {main}------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

die Produktseiten ohne user-View im debug-modus wie der screenshot.

Hallo,

scheint so, als hätte ich den Fehler im Griff. Dennoch, falls sich im Fehlerprotokoll Hinweise auf Fehler oder falsche Einstellungen zeigen, bin ich dankbar für Korrekturtipps.

Hallo,

leider muss ich diesen Thread wiederbeleben, weil oben beschriebenes Problem nun wieder auftaucht. Das Fehlerprotokoll ist noch dasselbe. Außer weiteren Produkten einzupflegen und die Kunden aus dem alten Shop zu übernehmen, habe ich nichts geändert.
Es ändert sich am Verhalten des Shops auch nichts, wenn ich sämtliche Plugins deaktiviere.
Danke für Eure Unterstützung.

Hey Ben,

ich habe nochmal mit unserem Team gesprochen und ich glaube, der Fehler kommt daher das deine Seite http:// verwendet.
Ich würde empfehlen auf https:// zu wechseln, das wäre auch im generellen etwas sicherer und könnte sehr wahrscheinlich die Fehlerquelle sein.
Denn wenn er während dem Prozess von http:// auf https:// springt, verliert er den Session-Cookie und damit auch die eingegebenen daten.

Hi John,
der Tipp war gut, aber leider erfolglos

Hallo,

nach etlichen Versuchen bin ich zu der Ansicht gelangt, dass der oben beschriebene Fehler mit dem Vorauskasse-Modul zusammenhängen könnte. Tests haben gezeigt, dass die Paypal/Sepa/Kreditkarte als Bezahlmöglichkeit anstandslos akzeptiert werden. Nur bei Vorauskasse und bei Einkauf als Gast zeigt sich der oben beschriebene Fehler. Als registrierter Nutzer tritt der Fehler nach den bisherigen Tests nicht auf.

Sobald aber ein Download-Artikel und ein physischer Artikel (Versandartikel) gleichzeitig bestellt werden, erscheint nach dem klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" diese Fehlermeldung: Typ (0#g) für Kostenschlüssel nicht definiert.

Guten Morgen Ben,

Ich glaube, es könnte vielleicht mit dem 1-Seiten Check-out zusammenhängen,
auf Seite 2. Anmeldung, gibt es die Möglichkeit eine Versand- und Zahlungsart auszuwählen. Das ist nicht standardmäßig so.

Die Zahlungsarten von dritt-Anbietern wie PayPal übergeben Informationen per iFrame, während Vorkasse es einfach abspeichert und dann weiterleitet.

Kannst du dieses Feature ausschalten und schauen, ob es dann funktioniert?

Guten Morgen John,

wäre möglich. Allerdings weiß ich jetzt nicht mehr, wie bei der Bestellung auf die Seite "Anmeldung / Bestellen als Gast" komme.

Andererseits erscheint die Fehlermeldung "Typ (0#g) für Kostenschlüssel nicht definiert." bei der gleichzeitigen Bestellung von Download-Produkten und Versandware noch immer.

Sofern du ein weiteres Problem entdeckt hast, möchte ich dich bitten, einen neuen Thread im entsprechenden Forum aufzumachen. So wie bisher auch.
Beschreibe dort bitte genauer, an welcher Stelle der Fehler vor kommt. Gern mit einem Screenshot.
Poste bitte auch, welche Einstellungen du im Backend vorgenommen hast. Wenn es um Versand geht, dann gern bei deinen Produkten, wo Versand eingestellt ist und auch die Einstellungen des Versandmoduls sind wichtig zu erfahren.

Okay, dann werde ich das mal tun

Guten Morgen Herr Vart,

Nach etwas testen habe ich herausgefunden das der EinSeitenCheckout die Probleme verursacht,
Teile von dem Code sind veraltet und übergeben deshalb Informationen nicht richtig.
Ich würde empfehlen dieses Modul auszuschalten wären wir an einem Fix Arbeiten.

Guten Morgen John,

habe es abgeschaltet. Nun funktioniert beinahe alles, wie es soll.