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Version 3.0.8
Wenn ein Produkt mit Paypal bezhalt wurde bekommt der Shopbetreiber eine Meldung mit dem Zahlungslink.
Wenn man diesen verfolgen will, kommt diese Fehlermeldung von Paypal: Dies tritt erst seit dem Update auf 3.0.8 auf!

Bei mir tritt das Problem ebenfalls auf.
Ich habe gerade auf die Version 3.08 umgestellt und bin am testen.

Dabei musste ich folgende Fehler feststellen (bei Zahlungsart: PayPal):
In der Bestellbestätigungsmail sowohl an Kunden als auch an Admin wird ein ungültiger Zahlungslink ausgewiesen - und nach dem Zahlungslink müsste dann noch die Auflistung der Bestellten Artikel kommen, fehlt aber komplett. (Siehe beigefügten Screenshot der Mail.) Ich nutze die Standard-Mailtemplates - also keine eigenen Mailtemplates.
Interessant ist, dass im WP-Backend -Bestellverwaltung unter Bestellprotokoll der korrekte Mailinhalt (der leider nicht versendet wurde) angezeigt wird!!??

Außerdem besteht seit den Update ein Problem auch mit dem Mailtemplate "Auftragsbestätigung" - die Versandkosten werden nicht korrekt ausgewiesen (siehe 2. Screenshot). Hier müssten eigentlich Versandkosten von 7,90 Eur erscheinen - so wie es in der WP-Backend -Bestellverwaltung auch angegeben ist: Schnelle Hilfe und Antwort wäre suuuuper.

Hallo liebes WSG Team,

leider tritt dieses Problem auch bei mir auf.
Und leider habe ich schon die ersten Beschwerden erhalten.

Können wir mit einer schnellen Problemlösung rechnen.
Bitte um kurze Info.

LG enzmano

Hallo!
Hier muss man unterscheiden. Es geht zwar jeweils um Paypal in diesem Thread, aber um 2 verschiedene Probleme:
1) Fehlermeldung:

We cannot process this transaction because there is a problem with the PayPal email address supplied by the seller. Please contact the seller to resolve the problem. If this payment is for an eBay listing, you can contact the seller via the "Ask Seller a Question" link on the listing page. When you have the correct email address, payment can be made at http://www.paypal.com.'

Ich habe mal danach gesucht und die meisten Antworten deuteten darauf hin, dass die hinterlegte E-Mail Adresse keinen Händlerstatus oder nicht verifiziert war. Andere Fehler traten auch im Zusammenhang mit dem Browsercache auf. Gehe einfach mal ein paar Ergebnisse durch und probiere sie aus. Über Feedback würden wir uns natürlich sehr freuen!

2) Fehlerhafter Link in Bestellmail
Das Problem wurde bereits gefixt und ist auf jedem Fall im nächsten Update dabei (wahrscheinlich noch diese Woche).

zu 1)
Die hinterlegte E-mail-Adresse hat auf jeden Fall einen Händlerstatus. Vor dem Update wurden ja schon Zahlungen erfolgreich abgewickelt.
Am Browsercache kann es auch nicht liegen, denn das Problem konnte auf verschiedenen Rechnern nachvollzogen werden.

Es sollte unbedingt auch der Fehler bezüglich der "falschen" Versandkosten in der Auftragsbestätigungsmail mal analysiert und behoben werden.
Es ist sehr aufwendig, im Moment die Auftragsbestätigungsmail manuell zu schreiben.

Hallo maennchen1.de,

leider handelt es sich hierbei um "1 Fehler" und nicht um "2 Fehler".

Nachdem ich als Kunde meine Daten eingetragen und auf die Paypal Schaltfläche klicke - funktioniert alles.

Leider funktioniert der Link in der Kunden-E-Mail nicht.
Dieser sollte genau so lauten wie im Warenkorb-Fenster.

Der Link ist fehlerhaft generiert.
Deswegen die oben genannte Paypal Info.

Anbei eine Beispiel:

Warenkorb-Link:

https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?c ... &custom=20

E-Mail Link:

https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?c ... &custom=20

LG enzomano

Ah, danke für die Aufklärung. Also hat Bettina wahrscheinlich auf den Link in der E-Mail geklickt. Die Informationen fehlten im obigen Post. Wenn dem so ist, dann sind die 2 Fehler aka 1 Fehler mit dem nächsten Update behoben.

Danke für die schnelle Antwort.
Aber können wir eine Lösung bekommen, bevor das nächste Update kommt. Oder kommt das schon Heute
Da wir sonst bis dahin kein Geld verdienen und wir viele Kunden auch dadurch verlieren.

Ich kann auch keine separate E-Mail verschicken mit dem Link, da im Backend der Link auch fehlerhaft eingetragen wird!

THX

Der Link wird im Bestellprotokoll korrekt angezeigt. Darüber hinaus tritt der Fehler nur auf, wenn der Kunde in der Bestellmail den Link anklickt und nicht direkt nach dem Checkout. Weil dort kann der Kunde auch (entweder weiter geleitet oder) auf einen Button klicken, welcher ihn zu Paypal weiter leitet.

Das Update wird via Updatefunktion zur Verfügung gestellt. Wenn du es sofort benötigst, kannst du uns gern beauftragen. Kaufe dazu 2x Programmierleistungen mit dem Betreff "Update 3.0.9".

Ja, ich meinte den Link in der Bestllbestätigungs-Email, welche der Shopbetreiber erhält! Danke.
Sollte man also bis zum Update die Paypal-Zahlung nicht anbieten?

Also ich habe Euch ja wirklich gern … aber jetzt bin ich doch etwas irritiert!
Eine Sache, die vor dem letzten Update noch funktioniert hat und jetzt nicht mehr – was ja durchaus passieren kann – und dann soll ich für die sofortige Behebung 120 Euro zahlen? Wie soll ich das meinem Auftraggeber erklären? Wie soll er das seinen Kunden erklären, die den Link betätigen und eine Fehlermeldung erhalten. Das ist doch unseriös!

Das verstehe ich aber jetzt auch nicht!

Es geht nicht um die Behebung. Die kommt via Update wie oben beschrieben und diese ist kostenlos.
Sofern der Fix sofort installiert werden soll, so muss sich ein Techniker dran machen, diesen zu extrahieren und zu installieren. Das kostet Zeit und somit Geld.
Der Fix liegt nicht als Datei vor, so dass dieser einfach kopiert werden könnte. Es sind Änderungen am Quellcode an verschiedenen Stellen und Dateien. Diese Dateien müssen berücksichtigt werden. Darüber hinaus stehen noch Arbeiten an dem Quellcode an, wie das beheben anderer Fehler. Diese Arbeiten können Einfluss auf den vorangegangenen Bugfix nehmen und evtl. das komplette Plugin zum Absturz bringen.
Wenn die vorangegangene Version besser lief, so stellt einfach das Backup wieder her. Wir sind bestrebt, Updates so schnell als möglich zu veröffentlichen.

Ich verstehe schon, dass das Update kostenlos ist und dass das alles nicht mit einem Griff zu erledigen ist.
Aber anscheinend ist die Bestellung zur Zeit per Paypal nicht möglich – das ist doch ärgerlich – und für den Shopbetreiber geschäftsschädigend und eigentlich nicht hinnehmabar.
Der Link ist auch im Backend schon falsch.
Und auf das vorherige Update gehe ich bestimmt nicht zurück, denn da funktionierte der Downloadlink über PayPal nicht.
Bitte habt Verständnis, dass ich lakonische Bemerkungen wie "Wenn du es sofort benötigst, kannst du uns gern beauftragen. Kaufe dazu 2x Programmierleistungen mit dem Betreff "Update 3.0.9"." sehr unangebracht finde.
Ich schätze Eure Arbeit und Euren Support sehr.