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Hallo,

bei der Version 3.3.0, sowie bei der Version 3.3.1 wird bei uns nach einem Verkauf der Lagerbestand nicht mehr aktualisiert. Der Haken "Lagerbestand zählen" ist gesetzt. Wir haben beide Versionen sowohl auf unserer Testumgebung wie auch auf dem Livesystem getestet. Ergebnis leider negativ, sowohl bei Artikeln mit Varianten als auch ohne. Die Aktualisierung des Lagerbestandes ist für uns sehr wichtig, da wir den Bestand ansonsten "von Hand" weiterführen müssten, bzw. eine neue Lagerinventur machen müssten.
Ist der Fehler bekannt oder haben wir doch etwas übersehen? Auf dem Testserver haben wir die unveränderten(!) 3.3.1 und 3.3.0 Versionen getestet.

Viele Grüße
Karsten

Hallo!
Bisher wurde hier kein Fehler gemeldet. Aus unserer Sicht funktioniert auch alles.
Kannst du bitte einmal ein Screenshot deines Artikel-Backend posten, so das wir die Einstellungen reproduzieren können?

Hallo,

hier ein Beispiel eines Artikels ohne Varianten, etc. Auch dieser Bestand wird nicht aktualisiert.

Gruß
Karsten

Hast du andere WordPress Plugins aktiv? Bitte deaktiviere diese zu Testzwecken einmal.
Nutze bitte auch ein WordPress Standard Theme wie Twenty Fourteen.

Twenty Fourteen ist auf dem Testserver installiert. Alle Plug-Ins sind deaktiviert. Ich werde mal alle Artikel löschen und einige Testartikel neu anlegen. Wenn das nichts hilft werde ich die Datenbank löschen und alles von Null an nochmal versuchen. Mal sehen welches Ergebnis dies bringt. Eine Lösung für das Livesystem wäre dies natürlich nicht.

Ich habe genau das gleiche Problem mit dem nicht mehr gezählten Lagerbestand.
Habe WordPress 3.8.1 mit Twenty Fourteen Theme und wpShopGermany 3.3.0 auf 3.3.1 upgedatet. Seit dem Update werden bei Bestellungen keine Lagerbestände mehr runtergezählt. Da zwischen 3.3.0 und 3.3.1 nur 3 Tage waren, kann ich nicht sagen welches der beiden Updates schon den Fehler hervorbrachte. Es ist mir nur jetzt aufgefallen. Weder bei Dowloadprodukten ohne Varianten als auch bei Downloadplus Produkten mit Varianten werden die Bestände bei erfolgreichen Bestellungen nicht mehr runtergezählt. Der Haken zum "Lagerbestand zählen" ist nachwievor bei den Produkten angehakt und es ist ein positiver Gesamtbestand und ein positiver Variantenbestand eingetragen.

Habe auch alle Plugins ausser wpSHopGermany ausgeschaltet und auch alle meine Anpassungen durch Umbennen des user_views Verzeichnisses temporär rausgenommen. Also nur noch aktuelles WordPress mit aktuellen Standard Theme und eurem Stand wpshopGermany 3.3.1 mit Standardtemplates. Und die Bestände werden bei Bestellungen immer noch nicht runtergezählt. "Datenbank aktualisieren" habe ich auch schon ohne Erfolg gemacht.

Meine Idee die Produkte zu exportieren, alle Produkte zu löschen und wieder zu importieren, brachte dass nächste Bug zu Tage. Die import.phtml ist zwar vorhanden kann aber nicht gefunden werden weil ein Tippfehler statt zum Pfad zu views/produkt/import.phtml leider zu views//Produkt/import.phtml also ins Nirwana zeigt. Also der doppelte Flash und das P von Produkte ist grossgeschrieben (siehe Bildschirmfoto).
Außerdem führte ein Export, Löschen und Import von Produkten bisher (vor 3.3.0) immer dazu, dass:
1. die zum Produkt verknüpfte PDF-Datei für Downloadartikel weg ist
2. die Bestände der Produkte weg sind und
3. die Varianten und deren Bestände weg sind

Also meine Selbsthilfe geht nicht mehr weiter! Bitte dringend Hilfe!
Ich nutze das onpagecheckout. Normalerweise müsste doch der Bestand auf der abschliessenden Warenkorbseite oder in der done.phtml ausgelöst werden.
oder? Da müsste doch das Problem liegen...

Mein Problem:
Ich verkaufe im Shop nur immer eine begrenzte Anzahl von Eintrittskarten für Seminare, dass bedeutet für über 20 Veranstaltungen händisch die Bestellungen mitzuzählen und dann das Produkt abzuschalten, damit es nicht zu unangenehmen Überbuchungen der Seminare kommt.
Stehe für Rückfragen des Supportteams gerne unter info@erhan.de zur Verfügung!

Hallo,

ich habe ebenfalls das Problem mit der Kombination Wordpress 3.8.1 und Shop 3.3.0 - der Lagerbestand wird nach der Bestellung nicht runtergezählt (keine Plugins und TwentyTwelve blanko).

ABER: wenn eine Bestellung erfolgt ist und diese anschließend storniert wird, erhöht sich der Lagerbestand! (Beispiel: ich habe noch 5 Artikel, bestelle (es bleibt bei 5 Artikeln im System), storniere die Bestellung und habe danach 6 Artikel zur Verfügung.

Ggf. hilft dies bei der Problemlösung?

Viele Grüße,
Norman

Danke für die umfangreichen Infos!
Könntet Ihr bitte folgende Version einmal testen?
http://dl.maennchen1.de/wpsg/wpsg/wpshopgermany_dev.zip

Hallo,

vielen Dank für den schnellen Support! Die neue Version funktioniert bei mir! Wordpress 3.8.1 und Shop 3.3.1.3484 (Twenty Twelve, keine Plugins).

Der Lagerbestand wird bei Einzel- oder Mehrfachbestellungen entsprechend runtergezählt, bei Stornierung wieder raufgesetzt, perfekt.

Danke und Grüße,
Norman

Danke für das Feedback!

Hallo,

die Version funktioniert teilweise. Der Lagerbestand wird nun gezählt, allerdings nur der Gesamtbestand des Artikels. Bei Anlage von Varianten werden die einzelnen Bestände der Variationen nicht verändert, trotz Auswahl beim Bestellvorgang.

Testumgebung: Twenty Fourteen, keine Plugins, aktuelle WP-Version.

Viele Grüße
Karsten

Hallo,
zunächst einmal DANKE für den schnellen Fix.
Aber wie habt ihr die gefixte Version installiert bzw. upgedatet?

1. Versuch:
Ich hab bei laufender Shop-Version 3.3.1 nichts deaktiviert, sondern
unter Plugins installieren, hochladen kam nur die Fehlermeldung:
"Der Zielordner existiert bereits. /homepages/26/d477392891/htdocs/mms-seminare/wp-content/plugins/wpshopgermany/
Die Plugininstallation ist fehlgeschlagen."
Ich hatte irgendwo gelesen, das ein Deaktivieren des Shop-Plugins vor dem Update alle Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzt und es deshalb gelassen.

2. Versuch:
Ich hab bei laufender Shop-Version 3.3.1 nichts deaktiviert, sondern das ganze wpshopgermany-Verzeichnis umbenannt und dann mit unter Plugins installieren, hochladen die gefixte Version installiert. Anschließend habe ich mein altes user_views Verzeichnis in diese neue Installation kopiert. Dann bin ich im Backend und habe in der Modulverwaltung meine verwendeten Module nachgeladen und anschliessend auf Shop-Konfigurationdie DB Version 3.3.1.3484 aktualisiert.

Jetzt wird tatsächlich der Gesamtbestand wieder mit den Bestellungen gezählt!
Aber die Variantenbestände werden weiterhin nicht geführt und damit habe ich immer noch mein Problem.

Vor den Updates lief alles so:
Für eine Seminarveranstaltung biete ich limitiert 50 Eintrittskarten (Gesamtbestand) an. Ich haben die Varianten A "Normalpreis" und Variante B "Ermäßigter Preis". Von dem ermäßigten Preis sollen nur max. 15 Stück (Variantenbestand B) angeboten werden. Bisher hatte ich Gesamtbestand = 50, Variante A=50 und Variante B=15 angegeben und den "Lagerbestand zählen" angehakt. So konnten alle Fälle von es werden nur 50xA verkauft über z.B. 43xA und 7xB bis 35xA und 15xB abgedeckt werden. Und immer wenn der Gesamtbestand von 50 auf 0 sank, kam das "ausverkauft" Template zum Tragen (keine Überbuchung möglich), egal wie die Aufteilung zwischen A und B war. Oder es kam das "ausverkauft" für die Variante B, wenn die limitierten 15 Stück weg waren und A konnte man noch kaufen.

Jetzt habe zwar eine Bremse gegen Überbuchung, aber man kann im schlimmsten Fall die gesamte Veranstaltung nur mit den günstigen B-Tickets buchen, die eigentlich limitiert sein sollten!

Wir sind auf dem richtigen Weg, aber bitte noch einen Fix auf den Fix

Wir prüfen das weiterhin! Sorry für die Unannehmlichkeiten!
Den angebotenen Fix installierst du am einfachsten per FTP, indem du den Inhalt des entpackten Ordners einfach über den bestehenden auf deinem Server kopierst.

Hi,

unter : http://dl.maennchen1.de/wpsg/wpsg/wpshopgermany_dev.zip

kann man jetzt die Testversion 3.3.1.3491 herunterladen. Diese sollte den Lagerbestand bei Varianten bei Bestellung herunter und bei Stornierung heraufzählen.

Bitte mit neuer Bestellung testen.

Viele Grüße

Daschmi

Hallo,

die letzte Version (3.3.1.3491) funktioniert, auch die Veränderung beim Variantenbestand. Testumgebung: Twenty Fourteen, keine Plugins, aktuelle WP-Version.
Danke Euch!

Viele Grüße
Karsten