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Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 17.01.2015, 14:03
von kparzinger
Hi Support Team,

seit dem Update: wpShopGermany Version: 3.5.1

Gehen keine Mails mehr raus, ich finde auch leider den Fehler dazu nicht.
Wir haben in der Worpress Konfig nichts verändert. Beim Update wurden alle Einstellung von WP Shopt zurückgesetzt und die Sicherung war defekt.

Leider finde ich nicht wo ich die Mail Funktion wieder aktivieren kann.

LG Klaus Parzinger

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 19.01.2015, 08:20
von ThoGoe
Hallo!

Welche Mails gehen nicht mehr raus? Gibt es eine Fehlermeldung bei der Wiederherstellung der Sicherung? Wurde das Update so durchgeführt, wie in unserer Anleitung http://wpshopgermany.maennchen1.de/2010 ... anleitung/ beschrieben?

Liebe Grüße

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 19.01.2015, 21:38
von kparzinger
Hi, leider hat das Modul sich selbst upgedated, da im Plesk der Autoupdater aktiv war. Daher gabs keine Sicherung.
Wir haben alles wieder eingestellt, was wir wussten.
Nun wenn man bestellt steht beim Kunden das eine Auftragsbestätigung rausgegangen sei und ein Mail an den Admin rausgegangen sei, beides ist nicht der Fall.
LG

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 20.01.2015, 09:01
von ThoGoe
Hallo!

Vielleicht hilft dir folgender Thread:
viewtopic.php?f=13&t=5146&p=30181&hilit ... den#p30181

Liebe Grüße

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 20.01.2015, 09:59
von kparzinger
Hi,

was ist gemeint mit "Mailaccount abfragen".
Wir haben in Wordpress nichts verändert ergo davor auch kein SMTP Plugin oder ähnliches gehabt.
Brauchen wir ein SMTP Pluging oder finde ich schlichtweg nicht die Einstellung wo man die Mailaddy abgehend eintragen muss?

LG

Nachtrag... auch noch zu dumm um Bilder anzuhängen hier :(

Bild 1: http://adobe.ly/1KXmCsw
Bild 2: http://adobe.ly/1AFOeds
Bild 3: http://adobe.ly/15pZqCU

Bereits getestet auch mit info@werk-2.net im Absender

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 20.01.2015, 17:23
von maennchen1.de
Deaktiviere bitte zunächst die user_views und alle anderen Plugins.
Teste erneut und berichte uns.
Sollte es dann noch nicht klappen, teste die WordPress Mailfunktion, indem du dir von WordPress eine Mail zusenden lässt. Zum Beispiel, wenn ein Kommentar geschrieben wurde.

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 21.01.2015, 20:59
von kparzinger
Hi,

Plugins deaktiviert
User_view deaktiviert
HTML deaktiviert

kein e-mail versand.

Glaub Ulrich hat da auch was: viewtopic.php?f=13&t=6560

Hab ne Mail über das Kontaktformular abgeschickt und warte nun ob sie ankommt (bin nicht der empfänger der mails der seite).
Ich weiß aber immer noch nicht wo in Worpress ich einen outgoing server eingeben sollte. Das musste ich noch nie und muss ich auch bei keiner meiner anderen websites.

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 22.01.2015, 08:04
von maennchen1.de
Gehe dann bitte auch mal die von mir empfohlene Fehlersuche durch.
Es ist empfehlenswert, wenn du für das testen eine deiner E-Mail Adressen hinterlegst. So umgehst du Wartezeiten und dem "stille-Post-Effekt".

Re: Seit Update keine Mails mehr

Verfasst: 22.01.2015, 21:56
von kparzinger
OK bitte schließen.....

Angemerkt sei: Ich hasse Provider oder Menschen die einfach nicht kommunizieren...

Also das Update wurde eingespielt zeitgleich mit einem Plesk Update das anscheinend PHPMail als Sicherheitslücke gesehen hat und deaktiviert hat.
Whyever gingen von der Homepage selbst noch Mails weg aber keine mehr aus irgendwelchen Modulen oder Plugins....

Danke dennoch für die Unterstützung.
Hab schon ein weiteres Problem, auch dafür werde ich einen Post öffnen...