Forum / FAQ / Produktunterstützung

Hallo zusammen,

ich habe gerade den aktuellen Shop 3.12.4 (Wordpress 4.7.7, Theme 2017) installiert und bekomme beim Artikel zwei Felder für dessen Anzahl angezeigt, was den Shop nicht vernünftig bedienbar macht.
Vor der Installation hatte ich die "free" Version des Shops installiert, die diesen Effekt NICHT zeigte.
Gab es so ein Problem schon einmal? Ich habe bislang im Forum nichts dazu gefunden.
Die Seite ist
shop.aeviate.de

Schon im Voraus Danke für Eure Mühe

Stefan

Hallo!

Dieses Problem wurde bereits in einem anderen Thread besprochen. Es handelt sich um eine Erweiterung, die aufgrund der Abwärtskompatibilität ausgeblendet wurde. Manche Themes überschreiben diese Regel und zeigen das Eingabefeld trotzdem an.

Liebe Grüße

Ich habe auch genau das gleiche Problem und die empfohlene Seite viewtopic.php?f=19&t=8485&p=50643&hilit=ANzahl#p50643 durchgearbeitet. Komme aber kein Stück weiter. Die Boxen sind nach wie vor zu sehen. Gut zu sehen unter: http://d.pr/dqm89i die frontend.css liegt hier: http://d.pr/t7kOn6
Ich wäre so froh wenn mir jemand helfen könnte - diese doppelten Boxen machen mir echt Kopfschmerzen.
Im Voraus vielen Dank
Sascha

Hallo!

Hast du eventuell ein angepasstes Template für die Ansicht, das die Boxen noch beinhalten? Wie bist du bei der Problemlösung genau vorgegangen?

Liebe Grüße

Hallo!
Bitte arbeite zukünftig mit echten URLs, nicht mit Shortener-URLs.
Auf deiner Seite ist nicht die user_views-CSS eingebunden. Hast du evtl. die user_views deaktiviert?

Hallo ThoGoe und Support Team - danke für die schnelle Antwort.
Ich benutzte keine spezielle Anpassung. Es handelt sich soweit ich gelesen habe um eine Funkton die mal da war, dann wieder deaktiviert wurde was aber von einigen Themes wieder sichtbar gemacht wird. Etwas kompliziert zu erklären.
Ich habe alles gemacht was hier steht: viewtopic.php?f=19&t=8485&p=50643&hilit=ANzahl#p50643
Die user_views sind nicht deaktiviert. Vielleicht habe ich aber auch was falsch gemacht innerhalb der CSS?
Siehe Hier Screenshot:
https://picload.org/view/rwwcpili/userviews.png.html
Gibt’s noch eine andere Möglichkeit? Das Theme ist das beliebteste bei Themeforest: Enfold Version: 4.1.2 https://themeforest.net/item/enfold-res ... ref=Kriesi Wenn es sehr aufwendig ist würde ich für Ihre Hilfe auch was bezahlen obwohl es natürlich super wäre wenn das unter Support laufen könnte.
beste Grüße Sascha

Die CSS Datei aus den user_views wird aber nicht angezeigt.
Deshalb denke ich, dass du die user_views deaktiviert hast. Checke das bitte unter: "Konfiguration > Einstellungen > Erweitert > User Views ignorieren:"

Ja irgendwas stimmt nicht. Aber an dieser Einstellung liegt es nicht. Ich hatte da auch einen Screenshot gepostet.https://picload.org/view/rwwcpili/userviews.png.html

Nutze bitte die Möglichkeit, Bilder hier im Forum hoch zu laden.
Nach nochmaliger Kontrolle konnte ich dein Problem erkennen. Hättest du die URL nicht per Shortener hier gepostet, wäre es sicher schneller gegangen.
Dein CSS liegt nicht an der richtigen Stelle: Es muss unter: liegen, dann wird es gefunden.

Hab die Datei an diese richtige Stelle verschoben. Danke für den Hinweis.
Jetzt muss es aber scheinbar noch an der Datei selber liegen denn das Problem ist leider nicht behoben.
Darf ich Sie fragen ob Sie so freundlich wären und einen Blick in die Datei frontend.css werfen würden?
Ich bin für Ihre Unterstützung sehr dankbar.

Hallo!

Wenn du das kleinere Eingabefeld für die Anzahl entfernen möchtest, solltest du folgenden Code in Zeile 189 (frontend.css in deinen user_views):
um folgende Zeile in die geschweiften Klammern erweitern:
Damit wird dieses Eingabefeld ausgeblendet und nur noch das größere Eingabefeld angezeigt.

Liebe Grüße

Herzlichen Dank für die Hilfe! Jetzt klappt alles. 1A Top.

Hallo!

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Liebe Grüße