ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Allgemeine Fragen zur Verwendung von wpShopGermany4 und dessen integrierten Modulen

Moderatoren: ThoGoe, maennchen1.de

Benutzeravatar
maennchen1.de
Administrator
Beiträge: 16675
Registriert: 14.08.2003, 16:55
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: Thüringen, Ellersleben
Kontaktdaten:

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von maennchen1.de » 01.04.2019, 10:59

Wenn es kein Registrierungsformular und keine Eingabemöglichkeit eines Passwortes gibt, dann wird jeder Kundendatensatz erneut angelegt.

Deine Fehlermeldung "Ein Kunde mit dieser E-Mail Adresse existiert schon." wird nur eingeloggten Kunden angezeigt, oder einem Benutzer, der ein zweites Mal mit anderen Kundendaten bestellen möchte (direkt nach seiner ersten Bestellung).
Kein Support per PN! Alle Fragen beantworten wir hier im Forum. Per PN bitte nur Passwörter, Namen und URLs - sofern notwendig.
Bitte vor dem posten lesen:
Wie poste ich eine Frage zu einem Problem?
FAQ / häufig gestellte Fragen
Anzeige-Fehler / Funktionsfehler in wpShopGermany erkennen und selbst beheben
PHTML-Dateien richtig verwenden (für eigene Anpassungen)

Petra
Beiträge: 114
Registriert: 19.01.2017, 23:06
Lizenz: wpShopGermany Pro

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von Petra » 01.04.2019, 14:32

Danke Maennchen,

das wäre eigenartig, denn es war bei den Kunden bereits bei ihrer ersten Bestellung, denn ich habe (fast) nie Kunden, die nochmals bestellen, da ich einzelne Bücher verkaufe, die man nur einmal benötigt.

Aber es scheint tatsächlich ein Problem mit der Groß-/Kleinschreibung bei der E-Mail zu geben. Die betroffenen Kunden hatten die E-Mail teilweise groß geschrieben und ich habe nun eine Testbestellung gemacht und meine eigene E-Mail groß geschrieben. Et voila, die Fehlermeldung kam. :)

Wie kann man das Problem nun lösen?

LG Petra

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 3579
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von ThoGoe » 02.04.2019, 07:59

Hallo!

Wir haben das Problem gefixt und werden es in der nächsten Version veröffentlichen. Damit du aber weiter arbeiten kannst, findest du im Anhang das angepasste Template. Bitte entpacke das Ganze und kopiere das Template via FTP unter wp-content/plugins/wpshopgermany-free/mods.

Um sicher zu gehen, würde ich dich bitten, zuvor ein Backup anzulegen.

Liebe Grüße
Dateianhänge
wpsg_mod_kundenverwaltung.class.zip
(16.31 KiB) 4-mal heruntergeladen
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

Petra
Beiträge: 114
Registriert: 19.01.2017, 23:06
Lizenz: wpShopGermany Pro

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von Petra » 02.04.2019, 11:40

Hallo ThoGoe,

vielen Dank, ich werde es heute Abend austauschen.

LG Petra

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 3579
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von ThoGoe » 02.04.2019, 13:27

Hallo!

Ich freue mich auf dein Feedback.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

Petra
Beiträge: 114
Registriert: 19.01.2017, 23:06
Lizenz: wpShopGermany Pro

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von Petra » 02.04.2019, 20:59

Hallo ThoGoe,

es funktioniert. Tolle Leistung von euch, vielen Dank. :)

Liebe Grüße, Petra

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 3579
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von ThoGoe » 03.04.2019, 07:40

Hallo!

Sehr gerne, dafür sind wir da. Freut mich, dass es funktioniert.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

Dirk
Beiträge: 288
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von Dirk » 13.05.2019, 19:28

Hiyo,

wenn ich das richtig gesehen habe, dann wird eine Frage von Petra nicht beantwortet:

Kann man es irgendwo einstellen, dass man nur als Gast bestellt? Meine Kunden bestellen alle nur einmal im Shop, da wäre eine Registrierung echt für die Katz.

Ich würde das gerne auch abstellen. Kunde soll automatisch und für ihn unsichtbar als Gast bestellen. Geht das irgendwo? Teste gerade 4.1.3

Danke!
Grüsse, Dirk

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 3579
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von ThoGoe » 14.05.2019, 07:21

Hallo!

Sofern die Option "Registrierung im Checkout" im Modul Kundenverwaltung deaktiviert ist, wird die Registrierung im Frontend nicht angeboten.
Dirk hat geschrieben:
13.05.2019, 19:28
Kunde soll automatisch und für ihn unsichtbar als Gast bestellen.
Du meinst, dass der Kunde sich nicht offensichtlich registriert? Jedem Onlineshopkunden sollte bewusst sein, dass basierend auf der Bestellung ein Account angelegt wird, da die Daten für den Warenversand und die buchhalterisch korrekte Abrechnung benötigt wird.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

Dirk
Beiträge: 288
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von Dirk » 14.05.2019, 09:41

Hi,

ich möchte, dass das Checkfeld "Als Gast bestellen" verschwindet. Der Kunde soll einfach sofort seine Daten eingeben können.

Grüsse, Dirk
Als Gast 2.JPG
Bild
Der Dateianhang Als Gast 2.JPG existiert nicht mehr.

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 3579
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von ThoGoe » 14.05.2019, 09:53

Hallo!

Nutzt du das Modul "Einseitencheckout"? Diese Modul ist die einzigste Quelle, die den Text "Als Gast bestellen" beinhaltet. Ansonsten wird die Darstellung über dein Theme oder eventuelle user-views geregelt.
Zum aktuellen Zeitpunkt rate ich dir von der Nutzung des Moduls "Einseitencheckout" ab, da es aktuell noch viele Probleme produziert. An der Überarbeitung des Moduls sind unsere Entwickler bereits dran.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

Dirk
Beiträge: 288
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von Dirk » 14.05.2019, 10:18

Hallo Thomas,
danke für die schnelle Antwort - ja ich nutze Einseitencheckout. Die Tests mit meiner bisherigen modifzierten Version aus 4.0.11 scheinen bei 4.1.3 gut zu laufen. In der nicht modifizierten, die mit 4.1.3 kommt, taucht eben dieses Feld "Als gast..." auf. Ich würde gern von 4.0.11 wegkommen, weil das paypal-Modul mit neuerem php Probleme macht, weil es den Bezahlt-Status mehrfach an den Shop meldet und der dann mehrfach Rechnungen und Gutscheine generiert. Die manuelle Korrektur ist dann sehr aufwändig.

Grüsse, Dirk

Benutzeravatar
ThoGoe
m1.Mitarbeiter
Beiträge: 3579
Registriert: 21.07.2014, 08:25
Lizenz: wpShopGermany Enterprise

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von ThoGoe » 14.05.2019, 11:29

Hallo!

Der Begriff "Als Gast bestellen" findest du unter views/mods/mod_onepagecheckout/onpage.phtml. Dort kannst du den Begriff entfernen.

Liebe Grüße
Wenn du glaubst, es geht nicht mehr, kommt von uns die Hilfe (http://shop.maennchen1.de/kontaktformular/) her.
Hast du wenig Geld, doch dafür Zeit, stell es der Wunschliste (https://wpshopgermany.uservoice.com/for ... 61-general) bereit!

Dirk
Beiträge: 288
Registriert: 04.02.2015, 12:50
Lizenz: wpShopGermany Enterprise
Wohnort: München

Re: ein Kunde mit dieser E-Mail existiert schon ...

Beitrag von Dirk » 14.05.2019, 11:42

Ich lasse zunächst mal die Finger von der 4.1.3 - da gibt es scheinbar noch zuviele probleme/patches mit Versandkosten, PPal Plus, dem Onepagecheckout, Rechnungsmodul und was man da so liest. Mal sehen was die 4.1.4 macht wenn sie kommt, vielleicht wird es ja auch gleich eine 4.2
Grüsse, Dirk

Antworten