Paypal funktioniert in eurem eigenen Shop nicht

[onic]

Hallo,

Samstagabend kurz vor 22 Uhr. Ich wollte gerade bei euch im Shop das Modul Gutschein erwerben und habe zur Bezahlung auf euren Paypal-Button geklickt. Das Ergebnis war eine ziemlich weiße Seite mit roter Schrift:

Code: Alles auswählen

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    [message] => Invalid request - see details
    [information_link] => https://developer.paypal.com/docs/api/payments/#errors
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Mensch Leute, das ist das zweite mal, dass ich Probleme habe, bei euch ein Produkt zu kaufen. Vielleicht könnt ihr euch vorstellen, wir unangenehm das für uns ist, wenn auf unseren Seite so etwas passiert.

Naja, ich versuche es mal anders und über Umwege werde ich es heute vielleicht noch schaffen.

Mit blanken Nerven sende ich euch herzlichen Grüße

Christian

[ThoGoe]

Hallo!

Vielen Dank für den Hinweis. Aus dem Bestelllog sehe ich, dass die Fehlermeldung um 21:50:18 Uhr auftrat. Um 22:00:37 Uhr wurde die erfolgreiche Zahlung jedoch gemeldet. Damit hatte die Zahlung funktioniert, ist das korrekt?
Hast du dich zuvor in deinem Kundenaccount eingeloggt und danach die Bestellung durchgeführt oder bist du ohne Login die Bestellung durchgegangen?

Liebe Grüße

[onic]

Hallo ThoGoe,

ja, genau, ich war vorher noch NICHT angemeldet und hatte auf den PayPal-Button geklickt. Danach habe ich das nochmal als angemeldetet Kunde versucht. irgendwie war es dann natürlich etwas anders, aber dann hatte es funktioniert.

Herzliche Grüße sendet

Christian

[ThoGoe]

Hallo!

Ich habe die Vermutung, dass durch das Anmelden, deine Kundendaten angelegt wurden und basierend darauf die Daten korrekt an Paypal übermittelt wurden, diese Übermittlung also vor der Anmeldung nicht korrekt erfolgte (Bsp.: Postleitzahl). Wir schauen uns das Ganze einmal an. Danke für den Hinweis.

Liebe Grüße

[onic]

Hallo ThoGoe,

Super!!!

Gruß

Christian